杭州招聘

职位描述：
岗位具体信息：
 一、任职要求：
1、打字速度快，每分钟60字以上；
2、性格温和，脾气好，对待客户耐心细致；
3、有良好的学习能力，吃苦耐劳，稳定性好，有半年以上的淘宝客服经验，能及时回复旺旺咨询及留言，有问必答。
4、有较强的逻辑分析和独立解决问题的能力。
5、富有团队精神,责任感和沟通能力

 二、岗位职责：
1、熟悉公司产品，解答客户提问并落实问题提高询单转化率；
2、每周工作困难总结及对项目的建议；
3、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并进行售后及时协调，特殊突发事件特殊对待处理，避免出现差评。
4、及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错。
5、对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意；
6、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并进行售后及时协调，特殊突发事件特殊对待处理，避免出现差评。
 
 三、 工作时间：
早晚轮班（一周早班一周晚班）：早班9：00-18:30
（面试时间以收到预约短信为准，拒绝陌生拜访）

 四、 工资组成及福利待遇：
1、试用期1个月
2、试用期间有师傅专业精心辅导，学习氛围非常好。
3、转正后：
① 底薪+绩效奖金+年终奖，社保。（根据考核标准视能力而定）
② 1年起享受工龄工资
③每年节假日公司为员发放节日礼品，礼金，公司在员工结婚、生日等情况下，向员工赠送礼品或礼金表示关怀；
④旅游，公司组织不定期员工旅游活动；
⑤提供月度全勤奖；薪资体系：基本工资+餐补+提成奖金+社保+年终奖金+交通补贴.
 只要你有足够的能力，只要你肯学习，挑战高薪和更高的舞台都不是问题。 举报 分享

杭州迈跃贸易有限公司座落于杭州市滨江区南环路1672号，地理位置优越，公交地铁可直达，公司成立于2011年，公司目前拥有员工数量8人。杭州迈跃集团自主创立的本土休闲服品牌。杭州迈跃集团公司于1995年创建于中国浙江省温州市，主要研发、生产、销售品牌休闲系列服饰。品牌名称凝聚了集团创始人周成建先生永不忘却的民族品牌情节和对于服饰文化的情有独钟。 在社会各界及广大消费者的关心与支持下，杭州迈跃集团迅速发展壮大