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淘宝客服

杭州七花梨电子商务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2012-08-20
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、接受网络顾客咨询,帮助客人完成淘宝购买流程;
2、通过电话和旺旺解答客户的咨询,促成订单的完成;
3、负责网站内容更新,将客人购买订单通知仓库发货,以及发货后的跟踪售后服务;
任职要求:
1、18-25岁,身体健康。普通话流利,中专以上学历,男女不限。能够长期稳定工作。
2、打字速度快,思想敏捷,能够和客户产生良好的互动;
3、至少一年以上的客服专员工作经验,熟悉淘宝的购物流程,有淘宝店铺客服的经验者优先考虑;
4、工作积极,有良好的团队工作能力及吃苦耐劳的认真工作态度;

公司介绍

杭州七花梨电子商务有限公司,作为一家资深电子商务服务商,2007年进军电商领域,目前注册资金100万,拥有一支优秀的市场分析师、技术和设计师、电商培训师及网络推广运营团队。公司致力于为品牌企业和零售商提供:包括IT服务、网络推广服务、网络销售服务、电商培训服务、会员体系服务和物流服务等在内的整合式电子商务服务。