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“微客”来源于“微设计”的哲学思考。“微”字最早出现在甲古文中，其涵义为：老人拄杖缓行，用以形容老年人微颤的形象。现代汉语中则理解为：体量上之细小，程度上之轻弱与表象上之隐约不明。微设计，以中国传统的哲学观看待人——物——环境三者和谐统一的关系。人之于物微小的改变以求其精，从而创造万物共生平衡之自然状态。物被人感知的程度依据人的内心而不断发生着变化；由物所构成的环境，最终以整体效果知觉作用于人。于是我们开始将物与人置于整体环境中重新思考，并试图找到三者和谐共生的***平衡点。以精微细小的方式善待物且改变物，以此达到对整体环境最小的破坏是微客一直希望传达的设计理念，并希望以此微小力量酝酿巨大的改变。
創辦人並首席設計師高凤麟，设计学博士，中国美术学院工业设计专业教师，全球先锋设计协会杭州理事长。曾作为访问学者赴意大利米兰理工大学学习产品服务体系设计，完成《米兰2015年世博会移动服务体系设计》项目。倡导并提出“微设计”理论，即以“微”的方式善待并改良物，形成人、物、环境三者之和谐共生。其微设计作品获得包括德国红点至尊奖、德国iF奖、台湾金点奖在内的众多国际知名奖项。微客设计机构（NANOIN）也因此获评2013年全球红点概念排行榜第二位，仅次于德国设计机构Emami Design Studio，是华人机构在此项目上的最高排名。其本人亦获得中国工业设计10大杰出设计师提名奖、首届杭州都市圈新锐文创青年人物、浙江省优秀创意设计师、杭州市工业设计10大精英人物、中国美术学院重大科研创作成果表彰等荣誉，博士论文获得博士研究国家奖学金。 2014年受邀参加TEDxXihu演讲，分享微设计理念；2015年6月微客设计机构受邀于德国柏林参加国际“工业设计与创新峰会”，高凤麟作会议发言，阐述未来体验经济趋势下的设计方法。其作品《冥想坐具》被评为加拿大Yankodeisgn设計网
“2014年度置顶Top30原创设计”。微设计作品被刊登于《财经》杂志、《红点年鉴》（德国）、《surface asia》杂志（美国）、《Vida Simples》杂志（巴西）、《英中时报》（英国）、YankoDesign（加拿大）、Mail Online
（英国）、《创诣》杂志、《产品设计》杂志、《都市周报》、《青年时报》、《每日商报》、《浙江日报》、中国设计在线等国内外各大权威媒体。