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杭州市健康社区服务中心成立于2004年6月，是一家杭州市民政局正式注册，具有独立承担民事责任能力的单位，它集便民服务、居家养老服务、健康宣传、教育、咨询等社区服务工作于一体的综合性公益机构。
    中心长期专业从事各类为老服务工作（包含失能老人照护、居家养老服务、敬老院管理）、社区服务工作（包含便民服务）、专业从事健康宣传与咨询、教育和培训、行业测评。中心一向以严格而专业的服务标准来衡量我们的服务工作。2010年以来，中心所服务的区域遍及杭州市西湖区、西湖风景区、滨江区、下城区、拱墅区、萧山区、余杭区、宁波市鄞州区等近30个街道、几百个社区，现有员工四百多人，其中为老服务、家政服务类的累计服务时间已达一二百万小时。
    杭州市健康社区服务中心系民政部社会组织评估（民办非企业单位规范化建设类）3A级单位，是杭州市劳动和社会保障局与杭州市人事局指定的大学生见习训练基地，是2010-2011年度杭州市人民政府表彰的杭州市社区服务业工作先进单位、是“全国社区管理和服务创新实验区”杭州市标准化建设试点单位。中心2012年还被杭州市市委，杭州市人民政府评选为杭州市现代服务业先进企业。
    中心通过近五年来的为老服务的工作，逐步形成了具有专业特色的为老服务模式。中心坚持“耐心、关心、专业、敬业”和“以人为本，求实开拓”的服务理念，弘扬“视老人如亲人”的企业文化。积极与各方合作，努力营造幸福、和谐的服务氛围。中心现有员工300多人，其中管理人员40多人，管理人员中80%具有大中专以上学历。