衡阳招聘

职位描述：
工作职责
1、5年以上工作经验，4年以上OTA、电商或O2O行业工作经验。
2、对用户服务体验敏感，能够发现业务中存在的问题，并给出周密的解决方案。
3、对数据敏感，能够基于数据进行结果导向的产品设计。
4、乐意接受有挑战的工作，沟通、执行力、协调力强，追求卓越。
5、符合以下条件之一优先：对酒店行业了解；有OTA用户服务类产品经验；有丰富的供应商服务管理经验；

任职资格
负责酒店业务的服务设计、优化工作，以用户体验为中心，提供服务受众与服务提供者双方满意的服务产品。
1、通过关键指标分析、用户调研以及行业调研等方法 ，梳理、规划酒店业务服务产品，提高用户的忠诚度。
2、通过业务数据分析，优化现有流程、策略，提升用户预订和住宿体验。
3、基于需求进行产品设计并推动开发、测试、发布上线。
4、与公司其他部门紧密合作（BD、运营、客服等），高效推动产出结果。 举报 分享

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