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客服专员

上海创誉融资租赁有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-07-18
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6000-7999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.负责客户的进件、签约,以及材料的审阅;
2.负责客户的跟进,及租后风险客户的发觉,及时提出风险预警;
3.负责车辆gps跟踪,gps后端平台的协调与管理,后台问题的处理与跟进,通过平台异常的统计与问题的处理发现风险客户,并提出风险预警;
4.客户支付租金到期提醒,包括电话和短信,逾期客户的跟进以及催收,及时有效的解决客户支付租金的问题,降低逾期率,与公司后台及时沟通,保证客户的正常还款;
5.配合处置部门进行拖车,并且能有效的判断分析客户的风险性,能给出正确的指引与帮助。

岗位要求:
1.专科以上学历,一年以上的工作经验
2.有催收或催收客服工作经验的优先考虑
3.认证,负责,有责任心
4..掌握一定的沟通技巧并擅长解决问题
5.能接受晚上协助其他部门监控gps的情况发生

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

      上海创誉融资租赁有限公司成立于2015年6月,总部坐落于全国金融中心上海,注册资金2亿元人民币,是经过国家商务部批准成立的台港澳与境内合资企业。
       公司专注于汽车融资租赁行业,其旗下品牌“途赞汽车”是集合了互联网+、汽车融资租赁、汽车后市场服务等业务于一体的一站式综合性平台。途赞汽车目前已与近百家汽车租赁公司和十余家汽车制造商达成战略合作,服务区域覆盖国内20余个省份。
       公司具有业内一流的管理团队,行业先进的经营模式,严谨审慎的风控体系,竭诚为企业用户提供一站式汽车金融解决方案和优质的汽车租赁体验。

招聘联系电话:021-60931767

联系方式

  • 公司地址:上班地址:郴州