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运营部客服

衡阳市茂湘华昌装饰工程有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2016-10-26
  • 工作地点:衡阳
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:2500-3500/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1.通过微信等Internet聊天工具对签约的加盟商进行跟踪服务。
2.督促加盟商及时入驻开店,并提供完整的培训服务。
3.监督各加盟商的积极性,并做好语音或文字记录,按周反馈至总经理处。
4.接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
6.能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
7.为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
8.良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
9.一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询。整理服务中出现的问题,及时反馈到相关部门进行处理。
岗位要求:
***,性格开朗,口齿清楚流利,有经验者优先。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

茂昌装饰(衡阳)分公司成立于2010年,隶属广东茂昌实业集团。集团公司下分支机构设装饰工程、房地产中介、家居销售、物业、劳务公司。坐落在美丽的湘江河畔,注册资金1000万元,现面向全市广纳贤才,并给优秀员工股权分配。

 公司一直秉着“实力铸就品牌,品质决定价值”的经营理念,服务大众。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:衡阳市珠晖区湘江东路南八号