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河北省农村信用社客服 (无销售性质)

河北宜农网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2016-10-11
  • 工作地点:石家庄
  • 招聘人数:15人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:2000-4000/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
一、岗位职责:
主要负责河北省农村信用社银行客户来电,解决各项业务咨询问题,为客户提供全面细致的电话服务。(无任何销售性质)

二、岗位要求:
1、学历:全日制大专及以上学历;
2、年龄:20-28岁之间,有工作经验者优先录取;
3、声音甜美、口齿清晰、普通话标准 ;
4、能够熟练操作办公软件和自动化办公设备;
5、善于倾听、理解客户的要求,具备良好的服务意识;
6、学习意识较强,能够积极主动的学习相关业务知识;
7、逻辑思考能力强、口头表达有条理;
8、身体健康,能适应轮值班工作制度(上3休2。上3是指上两个白班和一个夜班,上完一个夜班休息两天)。

三、其他说明:
1、新员工入司后,带薪培训一个月。公司将提供系统的业务知识培训和广阔的发展空间;
2、不能上夜班、轮班制工作时间的勿扰;
3、有相关客服工作经验者优先。

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 客服 银行 银行客服 呼叫中心 农村信用合作社 农信社 农信社客服 农村信用合作社客服 无销售性质客服

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公司介绍

上海乡邻网络科技有限公司成立于2015年6月,隶属于宜农科技,位于上海浦东新区。
乡邻网络致力于成为中国农村互联网经济的领导者,公司将打造一个集金融、电商、物流等为一体的多元化农村互联网服务平台,让中国八亿农民足不出村就能享受到各类方便、快捷、高效的现代化服务。
目前,公司业务覆盖了河北、甘肃、河南、山东、安徽、江苏、四川、广西、贵州、内蒙古等国内15个主要省份,建立了一万多个农村网点--乡邻小站。2018年底公司将在二万个村建立乡邻小站,到2019年将达到三万个,至少覆盖中国三亿农村人口。
基于这一体系,为村民提供全面服务,乡邻网络将推出“乡邻APP"线上平台,结合线上线下的优势,让村民可以随时随地得到各类金融电商等现代服务。并进而构建一个农村大数据平台,了解村民的真实需求,打造成农村现代化的基础设施。
公司主要业务介绍:
1、金融服务平台:
由于大部分农村乡镇位置偏僻、交通不便,没有金融服务机构或基本金融设施缺乏,已有的金融网点和设施也多集中于县城区域和乡镇中心,农村居民支取现金不便,需频繁奔波往返银行网点和所在村之间,既费时费力,又要承担较高交通费用。上海乡邻通过建立“乡邻小站”网点,依托国家一系列金融助农政策,与大型商业银行合作在农村建立惠农金融服务站,向农民提供存、取、汇、贷等普惠金融服务,减少农村地区金融服务空白行政村,逐步打造村级惠农支付服务站,构建起支农、惠农、便农的“支付绿色通道”,极大提升了农村乡邻们获得金融服务的便利性
2、电商服务平台:
2015年,乡邻网络将开展农村电商业务。公司将打通农村电商通常遇到的物流、支付等困难与瓶颈,利用惠农支付服务场地和支撑体系,叠加农村电商服务职能,搭建网络交易平台,引入服务于农村的各项网络资源,把高品质的商品输送到农村,同时也把优质农产品、土特产品、劳动力资源对接到城市。配合村级服务站落地引流和营销、指导,实现所有交易线上下单,柜面支付,送货上门。商品交易及落地服务产生的海量数据支撑起农资、手机等特色商品个性化订制及服务功能。在农村推广自己的手机及移动端应用,对农村客户进行直接渗透。打造资金流、信息流、物流闭合的生态系统,形成中国最大的农村O2O电商平台之一。

联系方式

  • Email:duying@xianglin.cn