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物业客服经理

广东中奥物业管理有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2016-09-21
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:50000-69999/月
  • 职位类别:客服经理  

职位描述

职位描述:
工作职责:

1.熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识,并能有效运用。

2.对小区物业管理服务工作计划积极提出意见和建议。

3.负责接待业主和来访客人,对业主的投诉要耐心解释,及时处理,投诉处理率达100%,投诉回访率达100%。

4.建立与业主密切友好的关系,熟悉小区业主情况,积极与业主交流、沟通,定期访问业主。

5.及时向项目经理反映业主的意见和建议,定期提交小区业主提案。

6.熟悉小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求,及时满足业主合理要求。

7.做好业主(用户)进住工作,建立业主(用户)档案,签署有关管理协议,配合工程部进行装修监管,装修结束,组织验收,建立业主(用户)工程档案。

8.组织协调部门工作

9.做好领导交办的其他任务。

岗位要求:1.有过物业或酒店管理的相关工作经验
2.工作责任心强,有一定的抗压力
3、较强的服务意识
有意者可接接电话联系
联系人:马经理
联系电话:18668211312

职能类别: 客服经理

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公司介绍

    广东中奥物业管理有限公司是拥有国家一级物业管理企业资质的专业物业管理企业,全国物业十强公司,香港上市公司(编号1538)。目前,中奥物业在全国10省、直辖市、自治区拥有600余个服务项目,在职员工10000多人。接管物业的类型有高端住宅、别墅、写字楼、酒店式公寓、商业物业、学校、科技工业园等,服务足迹遍布珠三角、长三角、津京塘、环渤海等地区。公司已通过三标一体化认证,现为中国物业协会常务理事单位。
    中奥物业在中国物业管理协会2013-2018年组织的全国物业管理综合实力TOP200企业中排名前10位;
    公司始终秉承“更好、更美、更满意”的服务理念,致力于为客户提供精益求精的物业管理专业化服务,努力打造和谐人居环境。期待立志在物业行业创一番事业的您加入!
 
公司福利:
1、所有岗位,包吃包住,有洗衣房免费洗衣服;
2、年底双薪或以上;
3、工作满1年,有带薪年假5天;工作满2年,有带薪年假7天;工作满3年以上,有带薪年假10天;
4、节假日发放过节补贴;
5、员工生日礼金;
6、每年有不定期的培训机会、旅游机会;
7、项目管理层岗位,根据效益,有分红。

公司网站:www.gdzawy.com
应聘邮箱:zozhaopin@163.com
联系电话:020-84515288

联系方式

  • Email:zozhaopin@163.com
  • 公司地址:地址:span番禺区汉溪大道南国奥园小资天堂5座1-2层