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客服(中央厨房)

湖南竞网科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-09-18
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.认真贯彻公司销售管理规定和实施细则,努力提升自身业务水平。
2.积极完成公司规定或部门承诺的标。
3.为客户提供主动 热情 满意 周到的服务。
4.为公司各类业客户提供业务咨询。
5.收集客户信息与用户意见,对公司形象提升提出参考意见。
6、负责公司客户资料、公司文件(复件)及分销商合同(复件)等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
7、协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作,即使转告客户信息,妥善处理。
8.负责接听客户投诉电话,做好电话记录。
9.完成上级领导交办的其他任务。
10.有一定的表达能力,语言组织能力和应变能力

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

    湖南竞网智赢网络技术有限公司(简称竞网),2003年成立于长沙,总部设在高新区麓谷企业广场。竞网是百度(湖南)营销服务中心,2016年入选中国互联网100强企业,竞网在株洲、湘潭、衡阳、岳阳、常德、怀化、张家界、益阳、邵阳、郴州等11个县市设立分支机构,全省服务团队规模2000余人,服务企业70000多家。
作为一家区域互联网营销综合服务提供商,竞网立足网站平台建设、百度搜索引擎营销为主体的基础互联网服务,积极推动企业营销信息化及“互联网+”在区域的应用与发展,发展了互联网+行业解决方案咨询服务、互联网营销整合服务,助力企业营销升级;开发了SAAS移动办公、MOOC在线课堂等移动互联网新兴业务,助力企业提升管理效能;以百度糯米、百度外卖O2O平台为切入点,自建了即时物流配送体系,辐射本地生活服务商家, 实现了竞网服务从线上到线下的有效延伸。
    竞网秉承“帮助他人,成就自己,着眼未来,贡献为王”的核心理念,致力于区域互联网服务,2015、2016年蝉联中国互联网企业百强,并先后获得“湖南省重点服务外包企业”、“湖南省移动互联网重点企业”、“湖南省电子商务示范企业”、“湖南省守合同信用企业”、“青年文明号”等一系列荣誉称号。

公司地址:

总部:湖南省长沙市岳麓区麓谷文轩路27号麓谷企业广场C区3栋一层至四层
百度糯米/百度外卖/百度直通车:湖南省长沙市天心区芙蓉中路二段168号摩天一号楼2座26楼

联系方式

  • Email:wulinlin@hnjing.com
  • 公司地址:上班地址:麓谷企业广场C3栋一到四层