衡阳招聘

职位描述：
工作职责：
1、年龄28周岁以下，全日制本科及以上学历，经济、金融、会计或酒店服务专业；具备同业工作经验的可适当放宽条件。
2、身高162cm左右；五官端正，身体健康；无传染性疾病，无纹身。
3、有较强的语言表达能力，有一定的英语口语能力。
4、性格开朗，亲和力强，具有较强的沟通能力和耐心；有较强的服务意识，团队合作精神意识较强；做事认真负责，能够注重细节、吃苦耐劳，具有良好的自律性；无违法违纪行为和任何不良记录。


任职资格：
1、分流引导客户。对客户进行问候、识别，及时将客户分流引导至相应业务的服务区。
2、识别推荐客户做好厅堂营销。对来到网点的客户及在网点等候区等候的客户进行识别，将优质客户（或潜在优质客户）推荐给理财经理或客户经理。
3、提供指导咨询。指导客户填写相关凭证，介绍银行产品及服务；提示和指导客户使用自助设备；在服务现场主动宣传银行金融产品和服务，收集有益的客户建议，为改进服务和优化产品提供参考。
4、营业现场维护。监督柜台服务、服务设施及设备运行情况；管理和及时更换网点的业务宣传资料；维护网点良好环境。
5、客户异议处理。及时处理客户提出的建议，妥善处理客户投诉。
6、银行规定的其它服务。 举报 分享

公司简介：
    银雁公司成立于1996年，目前已在全国170多个城市设立分支机构，员工3万余人，服务客户包括中资银行、外资银行、保险公司、政府机关、企事业单位等，是中国领先的服务外包企业、中国***雇主、并多次蝉联“全球***服务外包供应商”。湖南银雁外包服务有限公司，在湖南服务10年，目前已在湖南省内设立湘潭、常益、株洲、娄邵、衡阳等地级市办事处,业务范围辐射至省内各地级市区域，总员工逾1000人.
    我们拥有行业第一的人力资源储备、全国项目运营网络、及高素质自主研发队伍，熟悉企业业务流程管理特点，有能力与客户共同进行持续的流程改进及业务变革。
    我们可根据客户的需求提供支付服务、零售业务服务、信贷服务、远程服务、文档服务、招聘服务、培训服务等相关解决方案，可根据客户需求定制化服务，具有卓越的服务交付能力；
    我们在服务外包行业精耕细作二十年，奠定了行业领先者和创新者地位，积累了丰富的服务案例，与客户共同成长。赢得了大批成熟稳定的战略合作伙伴。
    企业使命：创造价值
    企业愿景：专业外包服务平台
    核心价值观：创新提升价值，合作共赢未来