衡阳招聘

岗位职责：
1、400热线电话的接听，接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
2、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责。
3、电话回访和及时维护客户信息，整理客户资料。
4、后台日常巡检，根据报修和后台异常派单给售后工程师，负责跟进维修质量。
5、每月维护费账款的电话催收工作。
6、完成公司和领导交给的其他相关工作

职位要求：
1、计算机专业，大学专科以上学历，
2、具备良好的服务意识和沟通技巧，普通话流利；
3、熟练操作计算机及Office办公软件，有技术支持工作经验优先；　
4、有条理，认真、细心、耐心、积极。　
5、有较强的责任心和团队合作精神。

1.公司介绍：
      上海云辰信息科技有限公司于1998年成立于上海，是一家以网络安全审计为依托的软件开发企业，以互联网、移动互联网、大数据为发展方向的高新技术企业，业务覆盖全国各地。
      公司致力于网络安全领域审计监控技术的研究和应用，在网络安全审计领域享有盛名，位列网络审计行业前三名。公司的产品和服务得到了 广大用户、各地网安及至公安部的充分肯定和好评，获得了一系列了殊荣，在公安、军队和企事业单位网络安全管理方面发挥了巨大的作用，每年提供线索抓捕的犯罪嫌疑人2万余人，为维护国家社会稳定做出了卓越贡献。
      公司以雄厚的技术为依托，以市场为导向，以网络安全为己，秉承“专注、努力、创新、实效”的企业精神和“用户至上，服务为先”的服务宗旨，二十年来得以不断发展壮大，形成了以互联网安全审计为核心的七大系列产品，产品遍及了北京、上海、浙江、四川、河南、湖北、湖南、山西、陕西、内蒙、广西、青海等十几个省、市、自治区。
      随着互联网和信息技术的高速发展，公司将面临新的机遇与挑战，我们将再接再厉，用智慧和汗水与您共筑互联网安全的新长城。
2.企业规模：目前人员200左右，总部在上海，全国有十几个分公司和办事处。
3.企业性质：民营
4.业务范围：网络安全审计为依托的软件企业，以移动互联网、大数据平台作为新业务发展方向。
5.办公地点：上海市普陀区中江路879号天地软件园区10号楼2楼。
6.企业优势：雄厚的技术为依托，主要合作对象为全国各地公安和政企，大数据平台发展方向，业务稳定。良好的工作环境，优厚的福利待遇，更大的发展空间，优秀的企业文化。
7.公司管理风格和文化：看重结果、直接、高效、扁平化管理。