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客服专员/助理(非技术)

爱卡汽车网

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-05-20
  • 工作地点:重庆
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1.与客户建立和谐的关系,根据实际情况利用现有的资源对客户进行活动邀约;
2.获得最新客户需求,维护客户接待投诉信息,整理客户的资料,并作好统计汇总工作;
3.协助老客户的维护,整理回访数据结果,向上级汇报; 
4.认真完成领导分配的各项工作任务。

任职资格:
1.大专以上学历,相关工作经验者优先;
2.有较强的文档管理和统计经验,能够熟练使用office办公软件,掌握计算机基本知识;
3.普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
4.良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
5.较强的人际理解与沟通能力和团队合作精神;
6.认同公司企业文化。

公司介绍

爱卡汽车网简介:

爱卡汽车成立于2002年8月,是中国具备高影响力的社会化网络互动媒体。截至目前,爱卡汽车日均浏览量超过2.31亿,有效注册用户超过2800万,开放的互动交流平台超过2600个,线下车主社交活动一年超过6万场。
公司始终坚持以用户为核心,依托极具优势的社交DNA,在全国范围内开创中国汽车文化嘉年华系列活动,以及个性多元的车友会系列活动,为用户奉上有趣欢乐、炫酷多彩的汽车生活新体验,让卡友了解汽车文化的精髓,领悟汽车文化的魅力。通过推动汽车文化的发展,实现汽车消费与使用观念的升级,让国人的爱车生活简单而幸福、炫酷而多彩!

联系方式

  • 公司地址:地址:span长宁区延安西路889号太平洋中心10楼