衡阳招聘

岗位职责:

岗位职责：1、Overall account management and administration全面实行客户管理
2、Primary contact window for client主要的客户联络人
3、Internal resources arrangement and team management内部资源协调与管理
4、Project implementation management项目实施管理
5、Align with CLIENT on program related issues including escalation/complaint resolution与客户项目相关的问题,包括升级/投诉解决
6、Report consolidation and submission巩固报告并提交
7、Review monthly consolidated report and ad-hoc project reports制作每月固定报表和个性化项目报告
8、Consolidate all relevant reports from operation team for overall project status report on monthly basis巩固所有有关的报告，从总体项目状态报告每月的运营团队情况
9、Project proposal, implementation supervision and quality control项目建议书、 执行监督和质量控制
10、Collect business requirements, and develop business specification and integration收集业务需求，并制定业务规范和整合
11、Project brief/debrief, and develop detailed project process in conjunction with internal departments项目简介/汇报，并与内部部门制定详细的项目进程
12、Ensure timely and qualified delivery of services and deliverables确保及时和合格交付的服务和可交付结果
13、Participate in project meetings with CLIENT to update program status参加项目会议与更新客户项目状态
14、Financial control, PO, payments, contract update财务控制，包括购买订单，付款，合同更新
15、Team training & management团队培训和管理
16、Vendor management供应商管理

职位要求
1、Bachelor degree or above.本科以上学历
2、At least 3 years’ experience with CRM Solution Provider , management experience with multinational company or FMCG industry would be preferred至少3年CRM管理经验，有快速消费品、奢侈品行业经验优先；
3、Good logic thinking and process planning skill. Highly organized and coordinate ability, able to manage time and prioritize tasks for internal and clients management.有较强的逻辑思维能力，组织协调能力以及良好的时间把控能力和客户管理协调能力
4、Passion for excellence and extremely detailed oriented.追求卓越、注重细节
5、Be positive and smart.积极聪慧

     创建于1835年的德国贝塔斯曼集团是世界三大传媒巨头之一，在全球63个国家拥有近400家公司，是《财富》全球500强企业之一。
    上海贝塔斯曼商业服务有限公司简称欧唯特(中国)，是德国贝塔斯曼集团在华独资子公司，作为处于领先地位的拥有高度整合和适应能力的国际企业服务供应商，我们针对客户关系管理和供应链管理为企业在中国乃至全球范围提供个性化服务解决方案。
    欧唯特于2001年初进入中国市场，目前已将业务拓展到航空、汽车、传媒、旅游、保险、电信、直销、快速消费品、金融服务等领域，与众多知名企业建立了合作伙伴关系。公司以上海为总部，相继在北京、广州、长春成立了分公司。2009年在深圳成立了深圳欧唯特物流服务有限公司的合资企业，为中国移动及高端电子产品行业提供世界级物流服务，以满足国内外客户日益扩大的市场需求。
    欧唯特提倡关注合作伙伴利益，注重提升合作伙伴的可发展空间，希望通过建立共同成长的伙伴关系，为客户提供全面的产品、完善的解决方案和优质的服务。欧唯特运用不断革新的信息技术和服务，来追求其商业合作伙伴的竞争能力的持续优化。
    我们的服务内容：客户关系与忠诚度咨询、数据管理、促销管理、顾客互动中心、客户服务解决方案、财务服务、物流服务等。
    我们始终倡导平等的就业政策，助力残障人才持续的职业发展 ，确保各类人群在欧唯特拥有平等的就业机会和待遇。