服务值班工程师
英迈(中国)投资有限公司
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2012-08-11
- 工作地点:上海
- 招聘人数:3
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1) 主要职责
通过电话方式接受客户的TAC申请,准确记录客户故障信息,并跟进TAC处理过程。
2)岗位要求
1、大专以上学历,有1年以上工作经验
2、普通话流利,语言表达能力良好
3、了解TCP/IP协议,有CCNA证书优先
4、能接受倒班安排(工作地点:宜山路)
通过电话方式接受客户的TAC申请,准确记录客户故障信息,并跟进TAC处理过程。
2)岗位要求
1、大专以上学历,有1年以上工作经验
2、普通话流利,语言表达能力良好
3、了解TCP/IP协议,有CCNA证书优先
4、能接受倒班安排(工作地点:宜山路)
公司介绍
英迈国际是1979年就成立的一家全球***的技术分销商,合作有1400多家计算机软硬件厂商,主要业务是IT软硬件技术销售,营销和物流,总部在美国,上海是中国区总部。
此外在北京,广州和成都设有4个中央分拨中心,在全国25个重点城市设立了分支机构,并在哈尔滨、沈阳、郑州、西安、南京、杭州、武汉和福州共8个城市设立了二级库房。
与HP、Intel、Cisco, Acer等知名厂商保持长期的战略合作
* 客户分布在145个国家有近190,000家经销商及1,300多家厂商
* 提供市场、销售、财务、物流、技术支持和解决方案等全方位服务
* 广泛的产品线覆盖外设、网络、系统、软件等28万种产品
此外在北京,广州和成都设有4个中央分拨中心,在全国25个重点城市设立了分支机构,并在哈尔滨、沈阳、郑州、西安、南京、杭州、武汉和福州共8个城市设立了二级库房。
与HP、Intel、Cisco, Acer等知名厂商保持长期的战略合作
* 客户分布在145个国家有近190,000家经销商及1,300多家厂商
* 提供市场、销售、财务、物流、技术支持和解决方案等全方位服务
* 广泛的产品线覆盖外设、网络、系统、软件等28万种产品
联系方式
- Email:im-hiring-east@ingrammicro-asia.com
- 公司地址:上海是松江区九新公路865号A座8—9楼 (邮编:200233)
- 电话:15821377548