区域工程师(Field Engineer)-OCD-重庆
强生(上海)医疗器材有限公司
- 公司行业:医疗设备/器械
职位信息
- 发布日期:2014-08-18
- 工作地点:重庆
- 招聘人数:若干
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:医疗器械维修人员 售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
1、 沟通:负责与国外相关部门沟通、包括但不限于及时获取国外最新的技术资料并翻译成汉语分发给工程师;将国内所不能解决的技术问题向国外相关人员沟通寻求技术支持并跟踪直到解决。
2、 投诉:及时将国内装机与维修过程中所遇到的技术问题投诉反馈给国外相关人员,并全程跟踪直至解决;争取最大限度的投诉赔偿。
3、 MXP录入:定期将国内装机数据录入国外MXP系统。
4、 区域服务:负责区域内的安装、维修、保养、升级等区域服务工作,控制装机流程能够正确执行,及时响应客户需求解决客户问题,维护客户关系。
5、 二线技术支持:为区域内代理商工程师提供二线技术支持,定期将相关技术文件传达给代理商工程师,并将代理商所存在的问题向上级主管汇报,对于CTS的相关决定按照要求传达给区域内代理商工程师。
6、 其他支持工作:完成所分配的除上述工作之外的任务,包括但不限于:展会、注册、样机、检测等。
职位要求:
1、 专科及以上学历;
2、 工科背景;
3、 一年以上工作经验;
4、 具有团队合作意识;
5、 能够承受压力;
公司介绍
强生(上海)医疗器材有限公司诚聘
联系方式
- 电话:13521551953