衡阳招聘

工作职责：

1. 接听全国400客服电话，解答客户关于婴幼儿营养及护理方面的咨询，产品消费积分及优惠信息的查询，听取和解决客户关于产品订购及使用的建议、疑问和投诉。
2. 负责售后和全国消费者的关怀电话回访，了解客户的需求，为消费者进行关键时间点育儿指导，并提供专业、准确的解决方案和增值服务，提升消费者对品牌的忠诚度和推广。
3. 准确记录来电信息及客户资料，并进行登记备案。
4.公司奶粉会员的活动的邀请、确认和跟进工作。
5.公司奶粉的电话销售，挖掘市场问题并分析汇总上报。
6.积极配合公司在项目工作上的安排。
7.完成上级领导交办的其他工作，及与上司和各部门良好沟通协作。

岗位要求：

1. 医药、护理、食品、微生物类等相关专业。一年以上食品行业客服工作经验。 熟悉呼叫中心业务和CRM系统。
2. 从事过婴童食品相关领域的工作，最好在奶粉企业担任过相应职务，有一定的营养学知识。
3. 熟电脑操作，会制作PPT。
4. 国语标准、流利，声音甜美。
5. 具有相关资质证明，如育婴师资格证及营养师资格证者优先考虑。
6. 能承受一定的工作压力，具有较强的应变能力和沟通能力。
7. 具备良好的服务意识，富有工作热情和团队意识，责任心强，有耐心。

8.护理、医药或营养学应届毕业生可经培训后入职。

广州可儿乐食品有限公司是一家专业从事孕婴营养品销售的公司。旗下的主打产品：100%新西兰原装原罐进口“可瑞乐”超金装婴幼儿配方奶粉全部采用新西兰本地最优质奶源，100％纯天然，无抗生素，无化学农药残留，无传染性病原，质量安全可靠，营养均衡全面，口味浓郁醇香，且易于吸收，是婴幼儿安全食品的首选！
   公司秉承“宝宝的健康，我们的使命”这一经营理念，全力打造行业内最具影响力的婴幼儿安全食品第一品牌。公司以独特的眼光，超前的意识，凭借自身的产品优势，现已在全国多个省市建立完善的营销网络，品质的安全保证与完善的售后服务赢得了经销商的一致信赖，现已成为婴幼儿食品行业推崇的安全食品理想品牌。现公司将继续推行对外扩张的营销策略，对外广纳贤才，同时为有志之士施展才华提供一个充满前景的舞台，我们将期待充满活力，充满热情，有进取精神和责任心的优秀人士加入到我们的队伍中来，公司的人性化管理将会为你们提供良好的福利及各种培训发展的机会。

公司邮箱：guangzhou.keerle@gmail.com