售后服务经理
中国正通汽车服务控股有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2014-07-15
- 工作地点:上海
- 招聘人数:若干
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:4S店经理/维修站经理 售后服务/客户服务
职位描述
岗位职责:
1、负责4S店的售后服务管理,建立和带领售后团队完成公司售后业绩目标;
2、建立和完善售后业务流程,提高运营效率;
3、整合售后资源,妥善处理客户投诉,提高客户满意度和客户忠诚度。
任职要求:
1、大专及以上学历,3年以上汽车售后管理经验;
2、熟悉4S店售后业务和运营管理;
3、具有较强的绩效管理、团队激励和培养能力,敏锐的市场意识,良好的判断和决策能力;
4、具有较强的领导、协调、监督和指导能力;
5、具有良好的团队协作精神,有良好的服务意识和工作激情。
优先条件:有豪华品牌4S店售后管理经验者
公司提供的支持:
1、技能培训支持
2、工具支持
3、客户资源支持
1、负责4S店的售后服务管理,建立和带领售后团队完成公司售后业绩目标;
2、建立和完善售后业务流程,提高运营效率;
3、整合售后资源,妥善处理客户投诉,提高客户满意度和客户忠诚度。
任职要求:
1、大专及以上学历,3年以上汽车售后管理经验;
2、熟悉4S店售后业务和运营管理;
3、具有较强的绩效管理、团队激励和培养能力,敏锐的市场意识,良好的判断和决策能力;
4、具有较强的领导、协调、监督和指导能力;
5、具有良好的团队协作精神,有良好的服务意识和工作激情。
优先条件:有豪华品牌4S店售后管理经验者
公司提供的支持:
1、技能培训支持
2、工具支持
3、客户资源支持
公司介绍
中国正通汽车服务控股有限公司是中国领先的4S经销店集团,公司专注于豪华及超豪华品牌汽车的经销,涉及品牌包括宝马、奥迪、保時捷、进口大众、路虎等。
集团自1999年在上海成立第一间经销店以来,便一直迅速扩展汽车经销业务。截至2011年8月底,我们的汽车经销业务涵盖北京、上海、广州、珠海、东莞等18个城市,经销网点总数35家,其中4S店30家、城市展厅5家。
邮箱地址:Recrui-HO@zhengtongauto.com
集团自1999年在上海成立第一间经销店以来,便一直迅速扩展汽车经销业务。截至2011年8月底,我们的汽车经销业务涵盖北京、上海、广州、珠海、东莞等18个城市,经销网点总数35家,其中4S店30家、城市展厅5家。
邮箱地址:Recrui-HO@zhengtongauto.com
联系方式
- Email:Recrui-HO@zhengtongauto.com