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客服专员

广州慧聪网络科技有限公司顺德分公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-05-29
  • 工作地点:顺德
  • 招聘人数:3
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:
1、 通过电话与客户沟通,完成售前、售后客户咨询;
2、 定期完成电话外呼、客户回访任务等;
3、 汇总、分析目标客户群,进行跟进服务,建立和维护良好的客户关系;
4、 了解行业状况,积极搜索并开发客户资源;
5、 管理客户信息,实时更新客户数据库。

任职要求:
1、 大专以上学历,中文及相关专业者优先,20-30岁,男女不限;
2、 具有一年以上客户服务工作经验,有客服工作经验者优先;
3、 擅长通过电话与人进行沟通,具备积极的工作态度和快速学习的能力;
4、 普通话标准清晰,声音甜美,良好的沟通技巧,说话有条理,熟练使用office办公软件;
5、 能吃苦耐劳,上进心强,具备良好的抗压性和处理问题的应变性。
我司是正规的上市公司,实行一周五天制,每天8小时班及法定节假日休息。提供员工社保、公积金及专业培训等福利!

公司介绍

本司是慧聪集团(HK.02280)旗下,定位于家电3C领域的社交电商服务平台,通过社交分享传播,实现终端消费者、会员店主及KOL、供应链的三方链接。

慧聪集团(HK.02280)总部北京,创立于1992年,是中国首个上市的电子商务企业。集团致力于成为中国领先的产业互联网集团,用互联网和大数据赋能传统产业,已形成了科技新零售、智慧产业、平台与企业服务三大事业群,建立了完善的产业互联网生态。
   位于广东省佛山市顺德区容桂容奇大道中68号,现有在职员工500多人,办公面积3000余平米,同时在宁波、北京、广州、廉江等地设有分公司。
我司主营业务涵括广告营销、会展展览、对外贸易、交易撮合、自营品牌、在线交易等,为家电领域及周边企业提供互联网信息、数据、交易等综合服务,在家电产业聚集地搭建起了产业互联网生态圈。目前已为超过3万家电制造、品牌企业及58万家电零售商、渠道商提供产品推广服务。作为***敢承诺效果的服务提供方,在市场上赢得了良好的口碑;同时依靠创新的社交电商服务模式及成效,获得高新技术企业认证。

公司拥有完善的岗位评价体系、职位晋升机制、薪资福利制度,为员工的职业晋升提供充分的发展空间,提供五险一金,提倡认真工作,快乐生活。

欢迎有志之士加盟,携手打造家电领域中领先的产业互联网集团!

联系方式

  • 公司地址:地址:span容奇大道中68号(慧聪大厦)