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运营专员(003675)(职位编号:CreditEase003675)

宜信公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2014-02-20
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:商务主管/专员  

职位描述

岗位职责:

1、负责公司日常运营服务,客户信息管理等工作;
2、审核客户资料,统计客户信息,客户档案管理);
3、监督与反馈运营数据,定期统计、汇总、分析数据;
4、POS机维护(包含领用、回收等);
5、对客户进行定期电话回访,记录相关信息;
6、搜集公司内部对操作系统改进需求,并与IT对接;
7、主管交给的其他工作任务。


任职资格:

1、大专以上学历,行政、工商管理、文秘等;
2、具备基本的办公自动化知识,熟练使用office等工具,档案管理能力强;
3、良好的电话沟通技巧、服务意识、亲和力佳、口齿清晰;
4、优秀的公关能力,可独立解决突发事件,语言表达能力强,善于沟通;
5、沟通能力和逻辑分析能力,能快速理解公司的业务和客户的需求;
6、有良好的职业道德,能够保守企业的销售数据;
7、有1年以上金融业客服工作经验优先。

公司介绍

宜信公司是一家集财富管理、信用风险评估与管理、信用数据整合服务、小额借款行业投资、小微借款咨询服务与交易促成、公益理财助农平台服务等业务于一体的综合性现代服务业企业。目前已经在60多个城市和20多个农村地区建立起强大的全国协同服务网络,为客户提供全方位、个性化的普惠金融与财富管理服务。创建于2006年,总部位于北京。


2010年4月,国际顶级创业投资机构KPCB对宜信进行了千万美元级的战略投资(KPCB曾投资谷歌、亚马逊、美国在线等企业)。2011年,IDG资本和摩根士丹利亚洲投资基金(MSPEA)与宜信公司达成战略合作。这两家机构携手2010年初加入宜信的KPCB,联合向宜信注资数千万美元,并将它们在过去十数年投资金融与高科技等行业、帮助不同阶段企业成长的成功经验带进宜信,助力普惠信用和财富管理在中国的发展。这是宜信与国内外顶级投资机构的第二次合作,也是迄今为止中国小额信贷行业获得的最大一笔投资,彰显了资本市场对于宜信在过去所取得成绩的肯定、以及对宜信所从事业务的发展前景的高度认可。

宜信的创新模式帮助几千万小微企业主和几亿贫困农户建立信用,释放信用价值,获取信用资金,并为他们提供培训等增值服务。作为普惠信用的开创者和实践者,2012年4月,宜信作为第一批企业入驻温州市金融综合改革实验区。

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