客户服务人员(建行95533电话热线)
长沙惠邦网络科技有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:银行
职位信息
- 发布日期:2014-08-24
- 工作地点:长沙
- 招聘人数:5
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
(一)受理服务范围内所有客户服务的请求、咨询、关于服务质量投诉;
(二) 负责客户信息的收集和整理;
(三) 负责服务过程的跟踪;
(四) 进行服务请求处理结果的反馈和记录;并积极提出改进意见和建议;
(五) 进行知识库的日常的维护;
(六) 进行客户的回访、满意度调查;
(七) 努力学习,不断总结服务工作的实际经验,提高自身的业务素质与业务技能;
(八) 遵守公司及部门有关的规章制度,具有团队合作意识;
岗位要求:
大专以上学历,35岁以下,能熟练运用WORD、EXCEL办公软件,打字速度为50字/分钟,普通话标准,语言表达能力强,具备良好的沟通能力,文字归纳能力强,能承担较大的工作压力,具备良好的心理素质,工作责任心强。
待遇:购五险,双休,生日津帖;
公司介绍
长沙惠邦网络科技有限公司
公司规模:100-499人 公司性质:民营 公司行业:计算机硬件
长沙惠邦网络科技有限公司是中国建设银行湖南省分行电子银行、POS机、电子商务的外包团队,主要负责电子银行业务、POS机、电子商务的营销及推广工作。公司和建行是合作伙伴关系,共同为电子银行、POS机、电子商务的发展提供售前和售后服务工作。经过短短三年的发展,公司业务已遍布省内十三个地市,销售业绩年年递增,处于同行领先地位。公司实行每周五天工作制(驻银行网点除外),行业优势明显,,我们做的是银行行业,销售模式成熟,销售渠道稳定,员工个人成长空间较大。公司正处于一个迅速发展时期,需要优秀人才的加入,同时也为员工提供了较好的发展平台和空间。
联系方式
公司名称:长沙惠邦网络科技有限公司
公司地址:长沙市韭菜园路16号金烨融府A座11038室
联系电话: 18973140956,84160186;
联系人: 应女士
邮箱: 1447965897@qq.com
(一)受理服务范围内所有客户服务的请求、咨询、关于服务质量投诉;
(二) 负责客户信息的收集和整理;
(三) 负责服务过程的跟踪;
(四) 进行服务请求处理结果的反馈和记录;并积极提出改进意见和建议;
(五) 进行知识库的日常的维护;
(六) 进行客户的回访、满意度调查;
(七) 努力学习,不断总结服务工作的实际经验,提高自身的业务素质与业务技能;
(八) 遵守公司及部门有关的规章制度,具有团队合作意识;
岗位要求:
大专以上学历,35岁以下,能熟练运用WORD、EXCEL办公软件,打字速度为50字/分钟,普通话标准,语言表达能力强,具备良好的沟通能力,文字归纳能力强,能承担较大的工作压力,具备良好的心理素质,工作责任心强。
待遇:购五险,双休,生日津帖;
公司介绍
长沙惠邦网络科技有限公司
公司规模:100-499人 公司性质:民营 公司行业:计算机硬件
长沙惠邦网络科技有限公司是中国建设银行湖南省分行电子银行、POS机、电子商务的外包团队,主要负责电子银行业务、POS机、电子商务的营销及推广工作。公司和建行是合作伙伴关系,共同为电子银行、POS机、电子商务的发展提供售前和售后服务工作。经过短短三年的发展,公司业务已遍布省内十三个地市,销售业绩年年递增,处于同行领先地位。公司实行每周五天工作制(驻银行网点除外),行业优势明显,,我们做的是银行行业,销售模式成熟,销售渠道稳定,员工个人成长空间较大。公司正处于一个迅速发展时期,需要优秀人才的加入,同时也为员工提供了较好的发展平台和空间。
联系方式
公司名称:长沙惠邦网络科技有限公司
公司地址:长沙市韭菜园路16号金烨融府A座11038室
联系电话: 18973140956,84160186;
联系人: 应女士
邮箱: 1447965897@qq.com
公司介绍
公司简介
长沙惠邦网络科技有限公司成立于2010年,与中国建设银行湖南省分行开始外包合作以来,至今业务发展已11年。截至2021年,公司已经与中国建设银行、中国农业银行、中国邮政储蓄银行、中国工商银行、长沙银行等达成外包服务合作,业务覆盖湖南、上海、广东、深圳、重庆、新疆、河北、广西、云南、江西、四川、辽宁、贵州、江苏、湖北、甘肃、内蒙古十七个省(市),旗下员工近4000人。
公司专心、专业、专注于银行业务外包服务,积极参与建设银行、农业银行、工商银行、邮政储蓄银行和长沙银行业务外包服务,主营业务为电子银行联合推广外包服务、商户业务专业化服务、大堂经理外包服务、信用卡分期外包服务、对公业务辅助营销等外包项目。
公司具有所在领域的专业资质与素养,以及丰富的业务管理经验,熟悉银行各类业务流程与特性;具有较强的业务推广能力和完备的风控措施。在公司全体员工的共同努力下,公司总体营收持续11年稳健增长,我们立志打造一个最具价值的银行外包服务公司。
公司使命:
帮助普通人取得成功。
公司愿景:
成为最具价值的银行外包服务公司,让全体员工从物质到精神都幸福。
公司价值观:
诚信:以诚为本,信守承诺。
责任:恪守职责,敢于担当。
进化:顺势应变,适应生态。
共赢:创造价值,共享价值。
利他:成人达己,自利利他。
公司发展历程:
2009年8月,与湖南建行开始业务合作;
2012年11月,与深圳建行开始业务合作;
2013年6月,与上海建行开始业务合作;
2013年9月,与重庆建行开始业务合作;
2014年1月,与广东建行开始业务合作;
2014年7月,与湖南农行开始业务合作;
2015年8月,与新疆建行开始业务合作;
2017年7月,与河北建行开始业务合作;
2017年8月,与湖南邮储银行开始业务合作;
2018年2月,与重庆农行开始业务合作;
2018年8月,与长沙银行开始业务合作。
2018年11月,与广西建行开始业务合作。
2019年2月,与云南建行开始业务合作。
2019年6月,与江西建行开始业务合作。
2019年10月,与辽宁建行开始业务合作。
2019年11月,与贵州建行开始业务合作。
2020年12月,与江苏建行开始业务合作。
2020年1月,与四川建行开始业务合作。
2020年3月,与湖北建行开始业务合作。
2020年11月,与甘肃建行开始业务合作。
2020年12月,与内蒙古建行开始业务合作。
长沙惠邦网络科技有限公司倡导以人为本,尊贤重仕的企业文化,希望和员工共同发展、共同进步,现诚邀有贤之士加盟,共创惠邦伟业,共创惠邦的第二个十年!
长沙惠邦网络科技有限公司成立于2010年,与中国建设银行湖南省分行开始外包合作以来,至今业务发展已11年。截至2021年,公司已经与中国建设银行、中国农业银行、中国邮政储蓄银行、中国工商银行、长沙银行等达成外包服务合作,业务覆盖湖南、上海、广东、深圳、重庆、新疆、河北、广西、云南、江西、四川、辽宁、贵州、江苏、湖北、甘肃、内蒙古十七个省(市),旗下员工近4000人。
公司专心、专业、专注于银行业务外包服务,积极参与建设银行、农业银行、工商银行、邮政储蓄银行和长沙银行业务外包服务,主营业务为电子银行联合推广外包服务、商户业务专业化服务、大堂经理外包服务、信用卡分期外包服务、对公业务辅助营销等外包项目。
公司具有所在领域的专业资质与素养,以及丰富的业务管理经验,熟悉银行各类业务流程与特性;具有较强的业务推广能力和完备的风控措施。在公司全体员工的共同努力下,公司总体营收持续11年稳健增长,我们立志打造一个最具价值的银行外包服务公司。
公司使命:
帮助普通人取得成功。
公司愿景:
成为最具价值的银行外包服务公司,让全体员工从物质到精神都幸福。
公司价值观:
诚信:以诚为本,信守承诺。
责任:恪守职责,敢于担当。
进化:顺势应变,适应生态。
共赢:创造价值,共享价值。
利他:成人达己,自利利他。
公司发展历程:
2009年8月,与湖南建行开始业务合作;
2012年11月,与深圳建行开始业务合作;
2013年6月,与上海建行开始业务合作;
2013年9月,与重庆建行开始业务合作;
2014年1月,与广东建行开始业务合作;
2014年7月,与湖南农行开始业务合作;
2015年8月,与新疆建行开始业务合作;
2017年7月,与河北建行开始业务合作;
2017年8月,与湖南邮储银行开始业务合作;
2018年2月,与重庆农行开始业务合作;
2018年8月,与长沙银行开始业务合作。
2018年11月,与广西建行开始业务合作。
2019年2月,与云南建行开始业务合作。
2019年6月,与江西建行开始业务合作。
2019年10月,与辽宁建行开始业务合作。
2019年11月,与贵州建行开始业务合作。
2020年12月,与江苏建行开始业务合作。
2020年1月,与四川建行开始业务合作。
2020年3月,与湖北建行开始业务合作。
2020年11月,与甘肃建行开始业务合作。
2020年12月,与内蒙古建行开始业务合作。
长沙惠邦网络科技有限公司倡导以人为本,尊贤重仕的企业文化,希望和员工共同发展、共同进步,现诚邀有贤之士加盟,共创惠邦伟业,共创惠邦的第二个十年!
联系方式
- Email:hr@cshuibang.com.cn
- 公司地址:地址:span大沥镇城南二路名汇城市花园1层1-3号