呼叫中心账户管理专员
深圳捷信金融服务有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2014-05-23
- 工作地点:长沙
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
你想进入外企吗?
你想挑战自我吗?
你想有更大的发展平台吗?
你想超越人与人沟通的极限吗?
……
加入捷信吧!在这里你可以实现这一切!
无论你是初出茅庐,还是行家里手,只要你出类拔萃,这里会有无数精英共成长!
无论你的根在哪儿,或者心系何处,只要你志存高远,这里会有广阔天地任翱翔!
岗位职责
1. 通过电话的形式,协助和提醒客户及时处理逾期的款项,并帮助客户解决还款遇到的问题;
2. 通过电话、手机短信及信函等方式,为客户提供贷后服务。
任职要求
1、大专及以上学历(有相关工作经验者可放宽学历要求);
2、普通话标准流利,有较强的语言表达能力及电话沟通技巧;
3、具有能承受高强度工作压力的信心,能接受轮班工作;
4、具备基本的电脑运用知识,熟悉office办公软件的操作;
5、具备基本的金融知识或法律基础知识者优先;
6、有过呼叫中心,或催收相关工作经验者优先考虑。
薪资:
1. 薪资构成:固定底薪+绩效奖金;
2. 薪资范围:2200-5500元/月,新员工入职有带薪培训;
公司福利:
1. 入职即签署正式劳动合同并购买六险一金(国家规定五险一金,及公司额外提供的商业保险),非劳务派遣制;
2. 转正满半年享有五天带薪年假、满一年享有十天带薪年假;
3. 正式员工免费年度体检,员工家属体检享六折优惠;
4. 完善的培训体系,多元化的职业发展渠道,给予岗位技能和综合能力不断提升机会;
5. 月度礼品、周奖励和每月生日会,生日礼物,每年两次员工拓展活动;
6. 年度最佳员工旅游;
7. 月休8-10天.
培训和发展:
1. 完善的培训体系, 为员工提供带薪入职培训,转岗培训,金融知识培训,软技巧培训及管理岗位培训等。
2. 多元化的职业发展渠道,为所有员工提供纵向和横向两条晋升路线,纵向为管理类,横向为专业类,
纵向:电话催收专员→资深电话催收专员→电话催收组长→资深电话催收组长→电话催收主管→电话催收经理
横向:电话催收专员→资深电话催收专员→(质量管理专员/培训专员/行政专员/人事专员)
工作地点:
入职后会根据具体情况进行工作地点分配,请求职者注意:
工作地点A:麓谷信息港:长沙国家高新开发区核心地段,临近桐梓坡西路口(高新区管委会旁),晚班提供班车
工作地点B:中欣国际大厦:芙蓉路与友谊路交汇处往东200米(地铁1号线友谊站旁),晚班暂不提供班车
公司介绍
PPF集团是中东欧地区最大的国际投资集团。集团管理资产超过100亿欧元(截至2009年6月3日)。PPF集团业务涵盖金融服务(银行,保险和消费金融),私募股权投资,以及不动产投资等领域。PPF集团积极寻求在中东欧,俄罗斯,独立体,以及远东地区,发展中市场的投资机会。企业所有权和PPF集团结构位于荷兰:总部设在阿姆斯特丹,战略上决策:PPF集团NV,是PPF集团的主要控股公司。
更多信息,请参阅PPF集团网站 www.ppf.eu
捷信集团
捷信集团是PPF集团的全资子公司,是中东欧以及亚洲领先的消费金融提供商之一。在中东欧(CEE),俄罗斯,独联体国家(CIS)和亚洲各地服务于消费者,在许多国家运行银行存储业务。捷信集团旗下拥有14200名员工,为570万客户提供金融服务(截止到2009年6月30日)。2008年,捷信集团发放了36亿欧元贷款(中国、越南除外)。捷信集团业务目前遍布八个国家:捷克(1997年进入)、斯洛伐克(1999年进入)、俄罗斯(2002年进入)、卡萨克斯坦(2005年进入)、白俄罗斯(2006年进入)、乌克兰(2006年进入)、中国(2007年进入)以及越南(2009年进入)。
更多信息,请参阅捷信集团网站www.homecredit.net
捷信中国
为拓展中国市场,PPF集团于2004年在北京设立代表处,2007年在中国深圳市福田中心区CBD设立了捷信中国总部,从2007年12月起,我们正式启动在中国广州/佛山消费信贷业务,并于2008年分别开启了在深圳、成都、天津等地的消费金融服务,员工人数超过1000人。
2010年2月21日,PPF集团正式获中国银监会批准,在天津筹备设立消费金融公司。获得监管批准后,PPF集团将依据中国2009年8月份颁布的消费金融公司管理条例,在中国启动建立第一个外商独资的消费金融公司。新的天津消费金融公司将命名为“捷信消费金融(中国)有限公司”,由PPF集团投入3亿人民币的注册资本独资建立。更多信息,请参阅捷信集团网站www.homecredit.cn
捷信金融集团的成功建立在员工的忠诚、 热情、专业和他们的熟练技巧之上。我们创造一个启发且充满活力的环境让员工开阔思维、发挥梦想并开发他们最大的潜力。在捷信,我们对人才的发展有极大的热情,所以,我们聘请最好的人才,提供平等发展的平台,对于优秀员工我们会极力投资。我们的目标在于建立和保持公司全球化的文化,为在金融和保险业的精英们提供一个最好的展示平台。我们深深地明白为了我们以后的成功和发展,选择、保留和发展最好的人才是我们的首要工作。
我们非常荣幸、热情地邀请所有业界人士和有潜力的应聘者加入我们。对于您的选择,我们将献上最真诚的谢意!
Home Credit 集团总部地址:
中国深圳市福田中心区益田路福华一路免税商务大厦10-13楼
联系方式
- 公司网站:http://www.ppf.cz/
- 公司地址:长沙市开福区芙蓉中路八一桥金帆大厦911室
- 邮政编码:410003