服务经理
湖南高卫投资集团有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2013-12-10
- 工作地点:衡阳
- 招聘人数:3
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:4S店经理/维修站经理
职位描述
◆ 岗位职责:
1、对售后服务部门的所有工作负责,确保用户满意;
2、领导和激励下属员工,使所有员工的思维和行动都以客户为中心;
3、负责处理售后用户抱怨工作负领导责任;
4、制定年度事业计划并组织实施;
5、实现企业领导所制定的业绩目标。
◆ 技能技巧:
1、熟练操作办公软件
2、熟悉售后服务流程及管理要求,具有处理突发性事件的能力;
3、具有极强的组织、协调、管理能力,善于激发下属,讲究团队精神;
4、应变能力强,能承受较强的工作压力;有耐心和工作责任心,热爱汽车行业,在售后市场有良好的口碑。
5、有汽车驾驶执照。
1、对售后服务部门的所有工作负责,确保用户满意;
2、领导和激励下属员工,使所有员工的思维和行动都以客户为中心;
3、负责处理售后用户抱怨工作负领导责任;
4、制定年度事业计划并组织实施;
5、实现企业领导所制定的业绩目标。
◆ 技能技巧:
1、熟练操作办公软件
2、熟悉售后服务流程及管理要求,具有处理突发性事件的能力;
3、具有极强的组织、协调、管理能力,善于激发下属,讲究团队精神;
4、应变能力强,能承受较强的工作压力;有耐心和工作责任心,热爱汽车行业,在售后市场有良好的口碑。
5、有汽车驾驶执照。
公司介绍
湖南高卫投资集团座落于蒸湘区杨柳汽贸城,是一家以经营汽车和汽车产业链为主的现代企业。自1999年成立以来,公司迅速发展壮大,现旗下已拥有5大品牌:东风日产、东风日产启辰、东风本田、上海大众、上海大众斯柯达;8家子公司,分布在衡阳和永州两个地区:衡阳高卫、高鹏、高程、高翔、高瑞;永州高翔、高卫。公司总资产达2.3亿元,是湘南地区汽车销售服务行业规模较大的企业。公司致力于构筑一个公平、公正、公开的工作环境,让大家充分展示才华,让您的价值得到体现和尊重。欢迎广大有识之士加盟我们共同“旨在创造和树立中国汽车服务行业的新标杆,成为最具竞争力和影响力的汽车销售服务企业”的事业。