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服务顾问

衡阳云界汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2014-06-04
  • 工作地点:衡阳
  • 招聘人数:5
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

主要职责:


严格按照服务核心流程的要求开展工作;
接待客户,与客户共同进行维修项目的确认,通过仔细的诊断确定工作范围并诊断委托书;
向客户解释委托书中维修内容,费用和交车时间;
跟踪车辆维修进度,协调修理项目变更;
进行交付前质量检查,对客户的满意度和一次维修合格率负责;
检查结算单的正确性,并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用;
跟踪客户的满意度,处理客户抱怨;
利用与客户接触的机会进行汽车、配件、附件和服务的营销;
与客户建立良好关系,积极开拓市场。
岗位要求:
具有高中/技校以上学历;
具有三年以上汽车维修工作经验;
具有良好的人际交往和沟通能力;
拥有车辆驾驶执照和驾驶能力;
须经上海大众培训合格,并需参加上海大众年审。


公司可提供免费食宿 !



无经验的可做销售顾问助理,招聘3人 !!!

公司介绍

衡阳云界汽车销售服务有限公司成立于2011年,公司投资5000万元人民币,公司是上海大众汽车公司在衡阳的特许经销商,是湖南唯一按全世界最新标准建设的上海大众4S店,集整车销售、售后服务、零配件供应、信息反馈四项功能于一体,同时还办理上牌、年审、代理保险、保险理赔、救援、二手车置换等业务。
    公司坐落于蒸湘区杨柳村二期汽车城内,地理位置优越,交通便利。公司具有一类汽车维修企业资质,按照上海大众要求打造国际标准的销售展厅、维修服务车间、二手车置换中心、保险理赔中心、汽车装潢美容中心以及集休闲娱乐为一体的员工活动中心和配套设施完善的员工宿舍。公司全套引进美国、意大利、德国、日本等国外最先进的维修保养设备及工具,拥有众多的中、高级汽车维修技师和销售专业顾问。
    公司以“以诚信为本,建百年老店”的经营理念,公司的宗旨是让客人、员工、投资人均“开心、舒心、安心”;同时也将建立“以人为本,尊重个性,充分发挥”的企业管理文化,努力营造“团结、和谐、高效”的组织氛围,为员工创造一流的工作、学习和生活的环境,公司的七年发展规划让员工具有广阔的发展空间以帮助其实现自身的人生价值观。
    公司的目标是成为“社会期待存在的企业”和“行业标杆企业”。现诚邀业界精英,加盟云界,共同成长,放飞梦想,谱写职业生涯的新篇章。
    有意者请根据自身的特长和优势,选择合适的职位,将个人简历、相关证件及近照等相关资料E-MAIL至本公司,请注明应聘的岗位。我们虚位以待,待遇、福利从优,期待您加入汽车这个朝阳行业里最大的汽车品牌——大众,给自己一个机会!