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储备干部:客服经理

长沙市金煌建筑装饰有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2014-08-05
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:客服经理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、保证公司每个顾客的满意度,监督协调各部门服务好顾客;
2、监督公司业务、产品、服务的质量及满意。;
3、监督公司每位服务人员的服务质量,与重大投诉顾客保持沟通;处理顾客的问题,协同调派部门主管及售后人员解决处理问题。
4、创新客户服务模式,修正及改进公司客户服务监督跟踪回访流程,执行相应奖惩制度提升服务质量;

任职要求
1、形象气质佳,身高165cm左右;
2、具有客户服务主管工作经验和管理能力,反应灵敏;
3、极强的业务沟通能力,具有丰富的谈判经验和技巧,积极进取;
4、曾从事过装饰装修及橱柜和地板销售和客服工作者优先。 
5、高中及以上学历,熟练使用电脑office软件;
6、耐心、细心、有责任心;
7、良好的语言表达能力和与人沟通的能力;
公司提供良好的个人发展平台,希望有识之士加入金煌大家园,共同学习,共同发展。

福利待遇/工作环境
公司竭诚为员工提供优良的工作环境及优厚的薪酬待遇,一经录用,即享有如下待遇:
1、工作时间:每周工作6天,每天8小时工作制。
2、福利待遇:公司给予缴纳保险及各项福利。
3、公司提供良好的学习、成长、晋升平台与公平地竞争机会。
4、计薪方式:底薪+绩效+话费+全勤奖+岗位津贴+年终奖。月收入3000-6000元
5、服从公司统一安排。接受外派

公司介绍

金煌装饰成立于2003年10月30日,注册资本为***1000万元。具有建筑装修装饰工程专业承包壹级、建筑工程设计专项乙级资质。是一家集室内家装、工装、高端楼盘精装、绿色环保涂料研发生产、家居宅配生产于一体的老字号集团企业。目前在全国共有30多家公司,2006年被国家建设部评为“中国装饰品牌企业湖南十强”,2011年被中国工商总局认定为“中国***”,是中南地区***个获得“中国***”的装饰品牌(当时,全国仅有四家装饰公司获此殊荣),2014-2015年连续两年获得万科地产“A级供应商称号”。早期,公司的主要业务以家装、公装为主,现在专门成立了湖南省金煌精装工程有限公司专注于批量精装修工程,且湖南省金煌精装工程有限公司已进入长沙市拟上市公司名单。

09年,金煌成立金煌宅配实木工厂,实施全房木制品工厂化定制,而且选用造价昂贵的纯实木基材。不仅解决了家具甲醛污染问题,也解决了传统家装现场制作粉尘污染、高噪音、高损耗的弊端。

10年,金煌成立硅藻泥新材料有限公司,并成功研发出填补绿色建筑新材料行业空白的水性硅藻泥,获得国家十六项专利。金煌采用的硅藻腻子基层+水性硅藻泥面层的组合从根本上解决了装修中墙面壁材的污染问题。

之后,金煌装饰先后将德国贝朗“无铅铜”卫浴、加拿大皇家进口水管、圣象F4星地板等高品质、高环保性能的国内外名优建材引入产品服务体系,以求为业主提供一个高性价比的高端环保全包装修服务。

金煌装饰的标准化建设也在行业首屈一指,制定环保装修行业标准,积极推动行业健康快速发展,是装饰行业有口皆碑的责任企业、良知企业。

公司与多家知名地产商合作。万科地产、碧桂园地产、美的地产、保利地产、龙湖地产、新城控股、嘉华地产、旭辉地产、时代地产、正荣地产、合能地产、蓝光地产、立中集团、中欣地产、五矿集团、协信地产、福兴隆地产、润怡地产、华天集团等房地产企业均和公司保持长期合作的关系;服务范围遍布湖南、江西、湖北、广东等地,与国内***的住宅房开发商万科地产合作7年之久,公司是长沙万科***的批量精装修供应商之一。

联系方式

  • 公司地址:地址:span万家丽中路三段喜盈门范城A座24楼