400客服专员
长沙祺聚奶粉贸易有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：快速消费品(食品、饮料、化妆品) 批发/零售
职位信息
- 发布日期：2014-05-04
- 工作地点：长沙
- 招聘人数：若干
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：普通话良好
普通话良好 - 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
1、接听400电话或客服专线，处理消费者投诉
2、对新购买我司产品的消费者进行档案卡的建立，定期主动电访，进行关键时间点育儿指导
3、对销售部业务人员进行后台支持，对公司业务团队进行育儿和营养知识的培训
4、辅助办公室内勤人员开展行政支持工作
岗位要求：
1、有奶粉行业or婴幼儿营养品行业从业经验，持有育婴师/国家公共营养师证优先
2、对婴幼儿配方奶粉中的各项营养素的作用及功效非常熟悉
3、能电话处理好消费者投诉
4、有较强的口头表达能力，可以胜任诸如“妈妈班”之类的培训讲座
5、能基本胜任一般的行政办公业务
6、本岗位要求较高的稳定性，已婚已育者优先
2、对新购买我司产品的消费者进行档案卡的建立，定期主动电访，进行关键时间点育儿指导
3、对销售部业务人员进行后台支持，对公司业务团队进行育儿和营养知识的培训
4、辅助办公室内勤人员开展行政支持工作
岗位要求：
1、有奶粉行业or婴幼儿营养品行业从业经验，持有育婴师/国家公共营养师证优先
2、对婴幼儿配方奶粉中的各项营养素的作用及功效非常熟悉
3、能电话处理好消费者投诉
4、有较强的口头表达能力，可以胜任诸如“妈妈班”之类的培训讲座
5、能基本胜任一般的行政办公业务
6、本岗位要求较高的稳定性，已婚已育者优先
公司介绍
我司主营新西兰、澳洲、德国、法国、瑞士、荷兰等国原装进口奶粉的代理和销售，所有产品均100%纯进口，原罐原装与原产国当地同步销售。目前业务范围遍及湖南各个地、市、县，主营母婴（婴童店）渠道和高档商场业务。目标年销售额超2000万.