衡阳招聘

岗位职责：

1、制定、执行、完善公司各项客服规范制度及操作流程，监督公司运作部门执行情况；

2、建立、维护客户档案，负责客户的接待；

3、提供相关营运账目数据分析及报表审核，做好各类文档的规范化管理；

4、处理、跟踪、反馈客诉问题，并向相关责任部门提出有效性改进措施；

5、加强本部门团队建设以及对部门员工日常工作的指导、检查与考核；

6、.协调与其他部门的往来沟通，加大跨部门配合力度。

任职资格：

1、28-35岁，本科以上学历，物流相关专业

2、熟悉客户服务相关知识，5年以上客服部管理经验；

3、具有团队管理经验、沟通能力强，有一定的统计分析能力；

4、具有责任心、细心、耐心、团队精神。

乾龙物流的前身为深圳市华南城新国线物流，是由华南国际工业原料城控股的综合性物流服务企业。公司紧密结合客户服务需求，提供以仓储服务、国际国内航空运输服务、速递服务为主，以海运、铁路运输、公路运输相结合的综合物流服务，旨在发展成为能够协助企业缔造市场竞争优势的现代物流企业。