衡阳招聘

岗位职责：
1) 负责前台客户接待，前期物流园项目招商政策宣传、咨询；
2) 负责华南城商户物流需求信息挖掘和汇总，并协助制定相关营销策略；
3) 负责综合物流（仓储、货代）项目拓展支持，为客户提供解决方案；
4) 参与制定和贯彻执行客服中心工作标准程序和客户服务相关要求；
5) 负责综合客服部日常管理工作，有部门员工的人事调动优先建议权，负责对下属员工培养和工作考核；
6) 负责客户投诉管理和大客户定期回访，协助理重大临时突发矛盾，提高客户的满意度。
任职资格：
1) 年龄25-35岁之间，本科及以上学历，营销、法律等相关专业；
2) 3年以上客服管理工作经验，有大型物流公司客服管理工作经验者优先；
3) 工作稳重踏实、责任心强、具有吃苦耐劳的精神，能承受较大的工作压力，有团队精神；
4) 熟练掌握客户关系维护技能，且具备公关协调能力，能处理复杂的客户投诉；具有有效地组织计划能力、优秀的人际关系和谈判技巧。

乾龙物流的前身为深圳市华南城新国线物流，是由华南国际工业原料城控股的综合性物流服务企业。公司紧密结合客户服务需求，提供以仓储服务、国际国内航空运输服务、速递服务为主，以海运、铁路运输、公路运输相结合的综合物流服务，旨在发展成为能够协助企业缔造市场竞争优势的现代物流企业。