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平安银行信用卡客户服务专员

平安数据科技(深圳)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2013-10-14
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:19
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:其他  

职位描述

一、岗位职责:

1、通过接听客户来电,解答客户疑问,为客户提供优质的服务;

2、通过接听客户来电,为客户正确提供、传递信用卡及相关产品的产品信息,并提供订购服务;

3、根据公司要求,正确解答客户的疑问。


二、岗位要求:

1、大专及以上学历,有相关工作经验者优先考虑;

2、性格自信,外向,热情开朗,处事积极主动,有强烈的责任感和团队合作精神;

3、有较强的沟通能力,普通话标准,熟练操作给类电脑办公软件;

4、接受7*24轮班工作制。


三、福利待遇:

1、 根据国家现有规定提供完善的保险福利;

2、 转正后根据国家现行相关法律规定享受带薪年休假

3、本岗位员工统一签署派遣制合同,每月休息天数以当月实际周末天数+法定假日天数为准,享受国家法定带薪休假,若涉及加班,公司将严格按照国家规定发放加班工资;

4、定期组织丰富多彩的文体活动及团队户外旅游;

5、公司为员工提供优质的办公环境,科学、人性化的职场布置,系统高端的作业设备(电脑、话机),无纸化办公等;

6、公司建立了完善的人才培养机制,提供“管理+技能”双项晋升渠道,为每位员工提供广阔的职业发展平台。


四、薪资待遇:

1、 公司实行密薪制;

2、 公司人事与业务部门根据员工的学历、工作年限、工作经验、个人能力综合考核进行定薪;

3、 经人事核定后的薪资,将于员工入职前以邮件或电话等形式进行通知。

公司介绍

中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”)是中国第一家以保险为核心的,融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。中国平安自2007年起连续3年入榜《福布斯》500强。今年在全球金融危机的大背景下,中国平安凭借稳固的业务基础、稳健的经营管理及综合金融的优势,第三度入围《福布斯》500强,并较去年猛进152席名列第141位。在91家上榜的中国内地企业中,排名第8,三度蝉联非国有企业第一名。同时,在全球 92 家上榜保险公司中,较去年前进 20 席位居第 8 位。
平安数据科技(深圳)有限公司(以下简称“公司”),是中国平安保险(集团)股份有限公司旗下子公司之一。公司前身为2004年成立的平安集团运营管理中心,于2008年5月正是注册为独立经营公司,注册资本为3000万美元。目前公司的服务业务涉及保险、年金、银行、证券、投资等金融领域,涵盖呼叫中心、数据处理、核保核赔、流程改造、HR服务、稽核监察、银行后台管理、财务结算、信息技术支持等服务业务。凭借以客户为中心、一站式、标准化的服务被授予“中国管理学院奖”。公司同时运用“多中心策略”在全国各地相继成立分中心,目前公司总部位于上海,办公职场分别位于上海、深圳、苏州、成都、眉山、内江及洛阳。公司将继续围绕“专业、创新,规范,可靠”的品牌核心价值,健全内部机制,拓展业务渠道,逐步走向市场,立志成为中国最大最专业的金融运营服务外包商之一。

联系方式

  • Email:hrzhj@pingan.com.cn