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服务专员

金宝贝中国早教

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2015-01-09
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:行政专员/助理  客服专员/助理(非技术)

职位描述

工作职责:
- 按照中心接待流程,热情主动地完成中心接待和服务工作;
- 执行服务流程,提高服务质量(包括中心环境和卫生),提升客户满意度;
- 准确及时记录和整理中心相关数据并进行归档;
- 及时向主管反馈客户投诉、抱怨及其他相关突发事件;
- 完成主管交办各项行政工作,协助其他部门工作任务。


入职要求:
- 大学专科或者以上学历;
- 欢迎优秀应届生投递,有一定的服务经验和护理经验者优先;
- 具备较强的服务意识,良好的沟通技巧、有激情、学习能力强,富有团队合作精神;
- 热爱教育行业,喜欢小孩子,有爱心、有耐心、有亲和力;
- 英语熟练,口语流利者优先;
- 熟练运用Microsoft Office 等办公软件;
- 能接受周末上班。

公司介绍

Gymboree Play & Music 金宝贝儿童成长教育集团
金宝贝在1976年成立于美国,是一家全球儿童早期教育培训集团。本着“让每一个孩子健康成长,每一个家庭自信育儿”的企业使命,金宝贝在全球开设逾800家早教中心,遍布近40个国家和地区。2003年,金宝贝正式进入中国。如今,已有超过500家金宝贝早教中心覆盖150多个城市,每年服务超过30万个家庭。经过40多年的变迁和发展,金宝贝已经逐渐发展成为儿童成长方式的引导者,通过线下和线上结合的方式,为孩子及整个家庭提供全方位的成长陪伴。

联系方式

  • Email:cn.center295@gymboglobal.com
  • 公司地址:上海市徐汇区虹桥路3号