衡阳招聘

岗位职责：
1、负责客户的答疑、问题处理、记录等常规客服工作，及时监督处理客户投诉，建立长期，稳定，良好的客户关系；
2、负责客服团队日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、安排日常客服人员的工作，及时汇报上级，针对问题提出解决方案；
4、负责制定和监督实施客户服务规范标准和制度；
5、协助优化客户服务流程及客服质量；
6、每日进行进销存等常态物流及仓储的数据核算和整理记录；

任职资格：
1、大专及以上学历，两年以上工作经验，具有客户服务经验者优先考虑；
2、踏实勤奋、吃苦耐劳，具有奉献精神及较强的岗位责任感；
3、沟通能力及协调能力俱佳，善于直接交流；
4、商务礼仪基础知识了解较清晰，普通话标准；
5、能够熟练使用计算机及常用办公软件。

乾龙物流的前身为深圳市华南城新国线物流，是由华南国际工业原料城控股的综合性物流服务企业。公司紧密结合客户服务需求，提供以仓储服务、国际国内航空运输服务、速递服务为主，以海运、铁路运输、公路运输相结合的综合物流服务，旨在发展成为能够协助企业缔造市场竞争优势的现代物流企业。