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银行信用卡客服专员(济南)

平安数据科技(深圳)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2013-07-04
  • 工作地点:济南
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:其他  

职位描述

一、岗位职责:

1、通过接听客户来电,解答客户疑问,提供给客户满意的服务;

2、接听客户来电,为客户提供信用卡相关产品的咨询和订购服务;

3、按照公司要求,解答客户疑问。

二、岗位要求:

1、语言表达能力强,有良好的人际沟通能力,分析能力,口齿伶俐、反应灵敏、逻辑思维清晰。
2、学历要求:大专及以上
3、能承受一定工作压力
4、具有良好的团队合作能力

三、福利待遇:

1、用工规范,本岗位为内勤,不涉及任何保险销售八小时工作制,每月休息天数以当月实际周末天数为准,享受国家法定带薪休假,若涉及加班,公司将严格按照国家规定发放加班工资;

2、按国家规定缴纳“五险一金“;公司提供企业年金福利;

3、节假日福利(中秋、端午、新年过节费等)、降温取暖费、生日券;

4、公司建立了完善的人才培养机制,提供“管理+技能”双项晋升通道,为每位员工提供广阔的职业发展平台。

公司介绍

中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”)是中国第一家以保险为核心的,融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。中国平安自2007年起连续3年入榜《福布斯》500强。今年在全球金融危机的大背景下,中国平安凭借稳固的业务基础、稳健的经营管理及综合金融的优势,第三度入围《福布斯》500强,并较去年猛进152席名列第141位。在91家上榜的中国内地企业中,排名第8,三度蝉联非国有企业第一名。同时,在全球 92 家上榜保险公司中,较去年前进 20 席位居第 8 位。
平安数据科技(深圳)有限公司(以下简称“公司”),是中国平安保险(集团)股份有限公司旗下子公司之一。公司前身为2004年成立的平安集团运营管理中心,于2008年5月正是注册为独立经营公司,注册资本为3000万美元。目前公司的服务业务涉及保险、年金、银行、证券、投资等金融领域,涵盖呼叫中心、数据处理、核保核赔、流程改造、HR服务、稽核监察、银行后台管理、财务结算、信息技术支持等服务业务。凭借以客户为中心、一站式、标准化的服务被授予“中国管理学院奖”。公司同时运用“多中心策略”在全国各地相继成立分中心,目前公司总部位于上海,办公职场分别位于上海、深圳、苏州、成都、眉山、内江及洛阳。公司将继续围绕“专业、创新,规范,可靠”的品牌核心价值,健全内部机制,拓展业务渠道,逐步走向市场,立志成为中国最大最专业的金融运营服务外包商之一。

联系方式

  • Email:hrzhj@pingan.com.cn