客服专员
上海融道网金融信息服务有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-05-05
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:8
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话良好
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述:
1、 接听客户400电话的来电咨询帮助
2、 帮助客户审核贷款需求/融资需求信息
3、 帮助客户注册及发布贷款/融资需求信息
4、 接待在线客服的来访,解答各项贷款/融资答疑
5、 配合上级处理其他日常客户服务工作
任职要求:
1、大专以上学历
2、1年以上客服或呼叫中心工作者优先
3、打字熟练,熟悉使用MS word和Excel
4、标准的普通话,发音标准,吐字清晰
5、性格外向,坦诚、自信、乐观
6、学习能力强、主动积极、有团队合作精神
7、良好的人际沟通能力,口头表达能力强,以结果为导向
8、具备 良好的客户服务意识,良好的自我激励能力
9、上级安排的其他工作事项
优先条件:
1、有基本金融知识和银行业务知识
2、性格外向、有良好的沟能技巧、应变能力及学习能力强
3、接受过管路服或沟通技巧等方面的培训
4、已婚已育优先考虑
福利待遇:
工作地点:浦东新区,陆家嘴中心,向城路东方路(地铁浦电路1号出口2分钟到达)
1、 接听客户400电话的来电咨询帮助
2、 帮助客户审核贷款需求/融资需求信息
3、 帮助客户注册及发布贷款/融资需求信息
4、 接待在线客服的来访,解答各项贷款/融资答疑
5、 配合上级处理其他日常客户服务工作
任职要求:
1、大专以上学历
2、1年以上客服或呼叫中心工作者优先
3、打字熟练,熟悉使用MS word和Excel
4、标准的普通话,发音标准,吐字清晰
5、性格外向,坦诚、自信、乐观
6、学习能力强、主动积极、有团队合作精神
7、良好的人际沟通能力,口头表达能力强,以结果为导向
8、具备 良好的客户服务意识,良好的自我激励能力
9、上级安排的其他工作事项
优先条件:
1、有基本金融知识和银行业务知识
2、性格外向、有良好的沟能技巧、应变能力及学习能力强
3、接受过管路服或沟通技巧等方面的培训
4、已婚已育优先考虑
福利待遇:
工作地点:浦东新区,陆家嘴中心,向城路东方路(地铁浦电路1号出口2分钟到达)
公司介绍
上海融道网金融信息服务有限公司成立于2009年7月,是国内较早的互联网金融信息服务公司,公司创立的初衷是提升全社会资金融通效率、降低融资成本,破解融资难、融资贵,促进公平金融,借助互联网方式践行普惠金融。公司致力于打造规范化、阳光化、专业化金融信息服务平台,服务实体经济。
从2009年开始,融道网以100万注册资金起步,2011年完成天使轮融资、2014年完成A轮融资、2015年底成B轮融资,2018年5月先后与上汽旗下安悦充电、安吉租赁达成战略合作。更令我们自豪的是,公司拥有深厚的国资背景:我们A轮投资方上海科技创业投资公司,以及B轮投资方上汽集团、仪电集团等旗下基金都是战略投资人,他们给融道网带来的不仅仅是资金投入,更重要的是背后的品牌实力、业务支持、社会资源等。
在网贷之家的排名中,我们最高全国排名达17位,在国资系中排名全国第2位,上海本地行业内排名前5。另外,我们运作的宝山区中小微企业融资服务平台在2013-2017年,共为413家次宝山区中小微企业,完成融资6.50亿元。也正是在服务实体经济方面的努力,融道网于2015年获得了上海市政府颁发的“2014年度金融创新成果奖提名奖”,成为首批获得该奖项的非持牌机构和互联网金融企业。2013年8月,凤凰卫视报道该平台,称之为“互联网金融探路者”;2016年日本国家电视台NHK以“巨龙中国”大型记录片第二集近1个小时的篇幅报道了该平台如何服务实体经济。
在崭新的2018年,在互联网金融方面,我们将围绕“系统”、“风控”、“资金”三大核心任务,坚信“科技改变金融,金融改变世界”,继续巩固和拓展在移动金融方面的布局,向着行业前十的目标进发。
我们深信:只要融道网所有员工秉持“唯变不变”的宗旨、拥抱变化、拥抱未来、团结协作、永续创新,他们今天辛勤努力在不远的将来一定会能获得千百倍的回报。
从2009年开始,融道网以100万注册资金起步,2011年完成天使轮融资、2014年完成A轮融资、2015年底成B轮融资,2018年5月先后与上汽旗下安悦充电、安吉租赁达成战略合作。更令我们自豪的是,公司拥有深厚的国资背景:我们A轮投资方上海科技创业投资公司,以及B轮投资方上汽集团、仪电集团等旗下基金都是战略投资人,他们给融道网带来的不仅仅是资金投入,更重要的是背后的品牌实力、业务支持、社会资源等。
在网贷之家的排名中,我们最高全国排名达17位,在国资系中排名全国第2位,上海本地行业内排名前5。另外,我们运作的宝山区中小微企业融资服务平台在2013-2017年,共为413家次宝山区中小微企业,完成融资6.50亿元。也正是在服务实体经济方面的努力,融道网于2015年获得了上海市政府颁发的“2014年度金融创新成果奖提名奖”,成为首批获得该奖项的非持牌机构和互联网金融企业。2013年8月,凤凰卫视报道该平台,称之为“互联网金融探路者”;2016年日本国家电视台NHK以“巨龙中国”大型记录片第二集近1个小时的篇幅报道了该平台如何服务实体经济。
在崭新的2018年,在互联网金融方面,我们将围绕“系统”、“风控”、“资金”三大核心任务,坚信“科技改变金融,金融改变世界”,继续巩固和拓展在移动金融方面的布局,向着行业前十的目标进发。
我们深信:只要融道网所有员工秉持“唯变不变”的宗旨、拥抱变化、拥抱未来、团结协作、永续创新,他们今天辛勤努力在不远的将来一定会能获得千百倍的回报。
联系方式
- 公司地址:地址:span上海市浦东新区浦电路489号由由燕乔大厦15楼