天猫销售客服
浙江尖峰生物科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:国企
- 公司行业:制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2014-08-19
- 工作地点:金华
- 招聘人数:3
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:网店店长/客服 客户关系经理/主管
职位描述
职位描述:
1、熟悉天猫商城专营店买卖流程、处理网店基本客服事务;
2、解决客户售前咨询、售后服务、投诉纠纷等事务的处理
岗位要求:
1、工作态度积极,良好的团队合作意识,有较强的学习和沟通能力;
2、能够适应岗位轮班要求,吃苦耐劳,有团队合作精神。做事踏实、认真、有耐心;
3、熟悉上网,了解淘宝的交易规则,并且能够熟练的使用各种网络语言与客户沟通;
4、打字速度快,每分钟70字以上;
5、普通话标准,口齿清楚,反应灵活,责任心强;
6、具有天猫客服相关工作经验,对B2C或淘宝网站后台操作有一定了解;
7、有工作经验优先;有自己开过网店或有过网店销售经验者优先;女性优先。
公司介绍
浙江尖峰生物科技有限公司为浙江尖峰集团旗下全资子公司,公司以“绿色天然、健康环保”为产品理念,全力打造“造福人类、成就梦想”为核心价值。公司分设综合部、市场部、销售部、网销部四个运营部门,营销中心地点设在杭州和金华,主要从事保健品的生产与销售。