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售后客服

中国平安人寿保险股份有限公司湖南分公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2023-12-26
  • 工作地点:长沙·雨花区
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:5.1-8千
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:
1.理赔办理、缴费提醒、合同年检、信息变更、新
产品咨询、银行业务咨询等;
2.维系并管理客户关系,提升售后服务满意度;
3.对已经购买了公司产品的客户定期进行保全理赔等服务,促进二次成交
任职要求:
1、年龄25岁以上,性别不限,***、***2、大专以上学历,能力突出者可适当放宽条件。
3、善于沟通,工作细致认真,具有良好的学习能力。
4、有良好的团队合作精神,吃苦耐劳,有保险从业经验者优先。
福利待遇:
1.五险一金 周末双休 服务津贴 各种福利 带薪年假国内外游 年终奖金等;
2.专业培训:专业育成主管及经理,实时指导,提高更快;
3.晋升通道:公司提供多条发展通道
上班时间:
周一到周五 8: 30-17: 00 周末双休
年龄要求:
25-45岁
职能类别:
客服专员/助理
关键字:
保险管理客户关系保全理赔银行业务咨询信息变更二次成交缴费提醒理赔办理

公司介绍

中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”,“公司”,“集团”)于1988年诞生于深圳蛇口,在各级政府及监管部门、广大客户和社会各界的支持下,成长为我国三大综合金融集团之一,在《福布斯》“全球上市公司2000强”中名列第10位,居全球保险集团***;在美国《财富》世界500强名列第29位,蝉联中国内地混合所有制企业***。中国平安在香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市。截至2017年年底,集团总市值在全球金融集团中排名第6位,全球保险集团市值、品牌***。

中国平安致力于成为国际领先的科技型个人金融生活服务集团,坚持“科技引领金融,金融服务生活”的理念,以深化“金融+科技”、探索“金融+生态”为发展模式,聚焦“大金融资产”和“大医疗健康”两大产业,并深度应用于“金融服务、医疗健康、汽车服务、房产金融、城市服务”五大生态圈,为客户创造“专业,让生活更简单”的品牌体验,获得持续的利润增长,向股东提供长期稳定的价值回报。

平安集团旗下子公司包括平安寿险、平安产险、平安养老险、平安健康险、平安银行、平安信托、平安证券、平安基金等,涵盖金融业各个领域,已发展成为中国少数能为客户同时提供保险、银行及投资等全方位金融产品和服务的金融企业之一。此外,中国平安还积极开拓包括陆金所、平安好医生、金融壹账通、平安好房、壹钱包等在内的金融科技业务,并在规模与用户数方面显著增长。

2017年,公司营业收入近1万亿,净利润近1千亿,纳税近1千亿,保险、银行、资产管理等业务板块的各项指标保持领先市场的健康增长。截至2017年12月31日,集团总资产达6.49万亿元,归属母公司股东权益为4,734亿元,个人金融客户数达1.66亿,互联网用户约4.36亿,集团员工约180万人。

近10年来,平安在科技领域的投入已经超过500亿元,集团内聚集了超过23000名科技研发人员和500位大数据专家,建立了6大技术研究院,在金融科技、医疗科技、人工智能、区块链、大数据等方面均取得重大突破,人脸识别、智能读片、区块链、智能音乐、智能环保等多项科研成果获全球大奖。凭借先进的科技优势,结合丰富的应用场景,平安陆续孵化出陆金所、平安好医生、平安医保科技、金融壹账通、智慧城市等多个科技创新平台,向社会输出科技服务。其中,智慧城市云平台方案也已在国内数十个城市陆续进行推广,取得显著成果。

同时,平安的科技服务已逐步走出中国,区块链、人工智能等多项全球领先科技项目在“一带一路”沿线国家及地区落地,得到国际市场的一致好评,为中国金融科技赢得了良好声誉。

联系方式

  • Email:anhekai@pa18.com
  • 公司地址:湖南省长沙市开福区东风路福乐巷公园西郡三楼
  • 电话:13310001967