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服务支持工程师(腾讯云)

四川长虹佳华信息产品有限责任公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2020-12-19
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1.5-2万/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师

职位描述

岗位职责:

1、 负责腾讯企点云客服、云呼叫中心产品在客户端的交付实施; 

 2、 负责客户系统的售后服务、协助厂商进行系统问题故障排查; 

 3、 对客户进行日常使用及维护培训。 

 任职要求: 

 1、 计算机或通讯相关专业本科或以上学历; 

 2、 有丰富的项目实施经验,善于和项目经理及客户沟通;

 3、 2年以上客服/呼叫中心系统实施及服务支持工作经验;

 4、 熟悉网络排障,了解通讯的的基本原理和业务流程; 

 5、 精通Linux,任意脚本编写熟练;有java编程经验、熟悉mySQL数据库者的优先考虑。     

公司介绍

长虹佳华是一家国企控股的香港上市公司(股份代号3991),定位于新型的ICT综合服务商,是云数一体化的云综合服务商,是整合、优化国内外资源的专业ICT解决方案服务商与ICT产品分销商,专业智能终端产品生产商和服务商,致力为合作伙伴提供更佳的大数据、云计算综合服务。
长虹佳华以“做帮助成长、支持成功的好伙伴”为企业经营理念,致力以专业的营销服务及解决方案、自主知识产权专有设备、多元化产品,为国内外厂商和渠道合作伙伴及客户提供高效、专业的帮助与支持,帮助合作伙伴和客户成长、成功。
2011年公司步入百亿企业阵营,2013年在香港联交所创业板上市,2020年营业规模突破400亿元,2020年在香港联交所转主板上市,并获得“中国数字生态500强增值分销商十强”、“四川省优秀服务业企业”等多项荣誉奖项。

联系方式

  • 电话:13359293877