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客服专员 (MJ000478)

奥飞娱乐股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2020-12-18
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

【岗位职责】

1、能运用旺旺即时与客户沟通,解决客户在购买中遇到的问题,促成销售;

2、操作店铺后台,跟进网店订单并及时进行问题反馈,跟踪拍下未付款订单;

3、熟悉店铺产品,配合其他相关部门完成临时事务;

4、善于交流具有较强的沟通能力,性格开朗,处事有耐心;

5、普通话流利、有良好的服务意识,工作耐心细致,具有强烈的责任感,责任心强,愿意从小事做起,能独立完成工作,有很好的服务意识应对各种类型顾客。

 

【任职资格】

1、大专及以上学历,熟悉淘宝交易操作流程以及淘宝天猫规则,有1年以上淘宝客服经验优先;

2、打字速度在50字/分以上;

3、较好的抗压能力和情绪调节能力,能适应轮班工作。

职能类别:网络/在线客服

公司介绍

    奥飞娱乐股份有限公司成立于1993年,是中国***家动漫上市公司,证券代码:002292。
    经过近30年的发展,奥飞娱乐现已成为中国极具实力和发展潜力的动漫文创集团,筑造了以动漫IP为核心,涵盖动画、电影、授权、玩具、婴童、空间娱乐等业务的多元产业格局,形成各产业相互协同、深入发展的运营平台,构建了从精品IP到全产业链的运营体系。
    2009年9月10日,奥飞动漫在深圳证券交易所公开上市(股票代码:002292)。

公司旗下知名品牌或产品:
1、旗下“超级飞侠”、“喜羊羊与灰太狼”、“萌鸡小队”、“巴啦啦小魔仙”、“铠甲勇士”、“贝肯(倒霉)熊”等动漫形象均在国内享有较高知名度;
2、旗下“奥迪双钻”、“玩点无限”为中国玩具及潮玩领域的驰名品牌;
3、旗下“澳贝”、“Babytrend”为著名母婴用品品牌。

    奥飞娱乐一直坚持发展、弘扬民族动漫文化,致力于成为用户喜爱的文创产业集团,为用户提供陪伴成长的优质内容、产品和服务,启迪智慧,燃点希望。秉承“为新生代创造快乐与梦想”的使命,奥飞娱乐不断超越自我,实现创新发展。

    未来,奥飞娱乐仍将围绕“以IP为核心,内容为王,精品化、数字化、国际化”的“1+3”发展战略,以“痴迷用户、持续创新、卓越运营、务实担当”的企业文化价值观为导向,继续强化优质IP阵容,进一步夯实公司“IP+全产业链运营”的核心竞争力,稳固国内市场并逐步取得在海外的竞争优势,持续保持公司在文化产业里的重要地位。

公司地址:
1、广州
营运总部:广州市天河区珠江新城金穗路62号侨鑫国际大厦37F
原创动力/主题商业事业部:广州市越秀区太和岗路(黄花岗剧院对面)20号创意园B栋4楼
玩具事业部/婴童事业部:广东省广州市越秀区东风东路733号羊城同创汇
2、汕头
制造事业部:汕头市澄海区凤翔街道金鸿公路东侧(奥飞动漫产业园)
3、东莞
金旺工厂:东莞市清溪镇罗马冷水坑街10号东莞金旺儿童用品有限公司

联系方式

  • Email:luyunrui@auldey.com
  • 公司地址:br1、广州
  • 电话:18814095736