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客服专员

广州醇鲜然乳业有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  售后服务/客户服务

职位描述

岗位职责:

1、需要根据表格信息,处理投诉问题(协调各站点及部门)

2、需电联客户登记退单客户,做安抚工作,

3、提出相应的建议办法,做挽留客户的工作。

岗位任职要求:

1、高中及以上学历为佳,有售后或销售工作经验;

2、熟悉办公软件操作,如Word,Excel,普通话标准;

3、操作过客服系统

4、为人乐观,情绪控制佳,有较强的服务意识和责任感;

5、为人品质好、有上进心,积极主动性强,能把工作当成事业对待;

6、有一定的抗压能力、较强的协调能力、表达能力、逻辑能力。

薪资待遇:

1、综合薪资4000+200全勤+话务提成,

2、社保、法定节假日都是有的;

3、全勤奖、工龄奖

4、客服部上班时间分早晚班,早班(8:00-12:00,14:00-18:00);晚班(8:00-14:00,18:00-20:00),月休4天,排班调休

晋升空间:客服专员-客服组长-客服主管-客服经理,薪资每调整一次+500.


其他:

1、客服专员现在编8人,因公司业务发展需要,需扩招1人,

2、公司是做羊奶的,行业前景非常好,现处于快速发展阶段。

3、公司人性化管理,薪酬体系完善,有很大的调薪空间,

4、公司比较注重和支持员工个人职业规划发展,给予一定的发展空间和平台,适合长期发展。

公司介绍

2014年公司在广州挂牌成立的鲜羊奶企业。
经营理念:中国的醇鲜然,世界的醇鲜然!
使命:让每个家庭喝上健康好羊奶
价值观: 为客户提供健康体质服务 为员工搭建人生价值平台 持之以恒,艰苦奋斗!

1.事业伙伴成长方面
   公司希望事业伙伴在获得满意的收入的基础上,不断提升自身的能力水平,与公司一起发展,共享成长的果实。羊奶市场处于创新开拓阶段,公司也在快速发展阶段,期间难免遇到很多困难与挫折,这需要全体成员团结一致,付出艰辛与努力,与公司一起共成长。
2.事业伙伴教育方面
   公司会持续、长期地给全体成员提供优良的成长训练,公司也将会成立醇鲜然大学,帮助公司里的每一个成员在技能、管理、思维等方面不断得到升华。

公司总部地址:广州市番禺沿沙路19号

牧场:珠海斗门五山羊奶基地

联系方式

  • 公司地址:广州市番禺沿沙路19号