网店技术客服
湖南中豆网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-11-05
- 工作地点:长沙-开福区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:招2人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:3-6千/月
- 职位类别:用户运营 网店客服
职位描述
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,***限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
任职资格:
1、较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力
福利待遇:
1、上班时间:9:00-11:30 13:00-18:00 ,周末单休,法定节假日;
薪资待遇:无责基本底薪实习2800转正3000+每月公司绩效分红,平均薪资5000左右
公司介绍
湖南中豆网络科技有限公司是一家集电商运营、软件开发销售、网络销售运营培训为一体的新型综合电子商务公司。我们有高效的团队,认真、活跃、轻松的办公室文化,想做当下最火电子商务,欢迎加入我们!
联系方式
- 公司地址:地址:span东风村