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拼多多网店客服

湖南中豆网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-05
  • 工作地点:长沙-开福区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店客服

职位描述

岗位职责:

1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作; 

2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,***限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

任职资格:

1、较强的应变能力、口头表达与沟通能力;

2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;

3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;

4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。   

5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力 

福利待遇:

1、上班时间:9:00-11:30  13:00-18:00 ,周末单休,法定节假日;

薪资待遇:无责基本底薪实习2800转正3000+每月公司绩效分红,平均薪资5000左右

公司介绍

湖南中豆网络科技有限公司是一家集电商运营、软件开发销售、网络销售运营培训为一体的新型综合电子商务公司。我们有高效的团队,认真、活跃、轻松的办公室文化,想做当下最火电子商务,欢迎加入我们!

联系方式

  • 公司地址:地址:span东风村