电商在线转化客服
湖南嘉宝家居有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2020-12-20
- 工作地点:长沙-芙蓉区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-8千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
【岗位职责】1、接待微信公众号用户,会话互动,粉丝激活,引导客户体验服务的转化;2、接待线上店铺客户咨询,转化咨询客户为客资,引导客户拍下体验产品服务;3、需要总结粉丝转化数据,分析,数据汇报,运营调整,对转化目标负责;3、会给予学习公众号投放和运营基础流程,对粉丝类型分析总结,反馈协同给前端运营调整动作;4、围绕咨询会话互动转化,加强在线会话聊天引导、话术编辑能力,粉丝激活互动文案应用的能力;5、提供岗前专业的粉丝运营和互动培训以及项目产品知识培训
【任职资格】
1、对微信公众号运营规则有一些了解(不懂可进行培训和学习)对粉丝互动和会话转化指标负责;
2、对家装和装修行业有基础的了解;
3、打字反应,回复效率高,能快速学习掌握产品知识;
4、大专及以上学历,善于思考用户体验,有一定编辑话术和社交文案表达的思维;
5、有网络销售经验或电商平台客服经验优先,灵活高效,有团队荣誉感和目标达成意识;
公司介绍
湖南嘉宝家居有限公司创业于2004年,是一家专业从事整体厨房、整体衣柜、木门等一站式全屋家居高端定制,为客户提供集研发、设计、生产、销售、安装于一体的一条龙服务的本土大型家居企业集团,为湖南省橱柜行业及定制家居行业的龙头企业,湖南橱柜衣柜行业领导者,湖南橱柜衣柜行业销量遥遥领先的品牌。
嘉宝专注高端厨柜衣柜14年,汇集荣耀为一身,是中国橱柜十强企业,是湖南***获得中国橱柜设计金奖企业,是湖南***获得中国橱柜工艺技术金奖企业,湖南名牌,湖南省著名商标产品等诸多荣耀,是碧桂园、万达公馆、汀湘十里别墅众多精装工程指定定制配套品牌。
一、汇集荣耀为一身的行业领导者
中国十大定制橱柜品牌
中国十大实木全屋定制品牌
湖南厨柜衣柜行业领导者
湖南高端厨柜销量遥遥领先的品牌
中国厨柜设计金奖获得者(湖南***)
中国厨柜工艺技术金奖获得者(湖南***)
专注高端厨柜14年,客户满意度超过97.5%
二、7万平米自主产权现代化超级工厂
嘉宝家居大型现代化工业园总投资1.6个亿,占地近7万平米,是湖南目前***一家拥有自主产权式工业园的服务型制造企业,坐落于长沙市望城区丁字镇,集写字楼、研发设计中心、加工生产中心、产品展示中心、员工生活区等为一体的大型现代化工业园,工业园采用国际一流的优化建厂方案,园林式工业园区规划,采用德国专业公司设计的生产流水线,引进国际领先的德国豪迈数控生产线(湖南***),国际领先的柔性生产软件管理平台(造易系统),国际一流的生产运营系统,投资近500万的软件系统,每一块板材都实现条码身份制,先进的产品检测及质控系统。
三、国际领先的产品研发实力及行业顶尖设计实力
嘉宝家居具备国际领先的产品研发实力,其中嘉宝产品研发院为湖南家居装饰业***的省级工业设计中心,由全球家居设计殿堂级机构“米兰理工大学设计学院”大师乔盖托·乔治亚罗担纲设计,与全球***大师乔治亚罗设计公司签约战略合作,联合意大利米兰理工大学设计学院、湖南大学艺术设计学院、湘潭大学博士后科研工作站、湖南科技大学、湘潭大学研究生院等国内外顶尖高校实力打造。现拥有36项新型实用专利、25项外观专利、8项发明专利。
拥有最具实力的厨柜定制设计团队,其中20余名海外深造,获得国际认证的高端厨柜定制设计师、40余名重点大学设计专业毕业的高端厨柜定制设计师、200余名资深高级厨柜衣柜定制设计师。
四、 “华中厨柜衣柜***店”及遍布全国的销售网络
嘉宝在长沙马王堆建立了自主产权的3500平米嘉宝厨柜“五星级定制体验馆”,整合了整体厨房体验区、衣柜体验区、移门体验区、木门体验区、原木定制体验区及国内外一流厨房配套电器水槽品牌专卖店等整体家居的综合展区,旨在为客户提供一站式的高品质整体家居体验平台。 嘉宝厨柜衣柜“五星级定制体验馆”赢得了行业及消费者的极高评价,被公认为厨柜行业及定制家居行业标杆性体验馆,被誉为“华中厨柜衣柜***店”!
嘉宝长沙河西旗舰店开业,河西旗舰店位于金星路核心商圈,整合了整体厨房体验区、衣柜体验区、移门体验区、木门体验区、原木定制体验区,以引领行业的风尚新品惊艳亮相,必将成为行业标杆性体验馆。
嘉宝在湖南省及全国各地拥有特许经销商旗舰店近100家,并以高速稳健的速度进行市场扩张。
五、完善的培训体系,嘉宝商学院被誉为“家居建材行业的黄埔军校”
嘉宝为湖南大学、湖南科技大学、湘潭大学教学实践基地,董事长肖文波先生为湘潭大学、湖南科技大学特聘硕士研究生导师。嘉宝商学院拥有非常雄厚的师资力量,每一位老师都经过严格的筛选及考核才能上岗授课;嘉宝商学院先后培养了一千多名销售精英、五百多名行业顶尖资深设计师,被誉为“家居建材行业的黄埔军校”。
嘉宝专注高端厨柜衣柜14年,汇集荣耀为一身,是中国橱柜十强企业,是湖南***获得中国橱柜设计金奖企业,是湖南***获得中国橱柜工艺技术金奖企业,湖南名牌,湖南省著名商标产品等诸多荣耀,是碧桂园、万达公馆、汀湘十里别墅众多精装工程指定定制配套品牌。
一、汇集荣耀为一身的行业领导者
中国十大定制橱柜品牌
中国十大实木全屋定制品牌
湖南厨柜衣柜行业领导者
湖南高端厨柜销量遥遥领先的品牌
中国厨柜设计金奖获得者(湖南***)
中国厨柜工艺技术金奖获得者(湖南***)
专注高端厨柜14年,客户满意度超过97.5%
二、7万平米自主产权现代化超级工厂
嘉宝家居大型现代化工业园总投资1.6个亿,占地近7万平米,是湖南目前***一家拥有自主产权式工业园的服务型制造企业,坐落于长沙市望城区丁字镇,集写字楼、研发设计中心、加工生产中心、产品展示中心、员工生活区等为一体的大型现代化工业园,工业园采用国际一流的优化建厂方案,园林式工业园区规划,采用德国专业公司设计的生产流水线,引进国际领先的德国豪迈数控生产线(湖南***),国际领先的柔性生产软件管理平台(造易系统),国际一流的生产运营系统,投资近500万的软件系统,每一块板材都实现条码身份制,先进的产品检测及质控系统。
三、国际领先的产品研发实力及行业顶尖设计实力
嘉宝家居具备国际领先的产品研发实力,其中嘉宝产品研发院为湖南家居装饰业***的省级工业设计中心,由全球家居设计殿堂级机构“米兰理工大学设计学院”大师乔盖托·乔治亚罗担纲设计,与全球***大师乔治亚罗设计公司签约战略合作,联合意大利米兰理工大学设计学院、湖南大学艺术设计学院、湘潭大学博士后科研工作站、湖南科技大学、湘潭大学研究生院等国内外顶尖高校实力打造。现拥有36项新型实用专利、25项外观专利、8项发明专利。
拥有最具实力的厨柜定制设计团队,其中20余名海外深造,获得国际认证的高端厨柜定制设计师、40余名重点大学设计专业毕业的高端厨柜定制设计师、200余名资深高级厨柜衣柜定制设计师。
四、 “华中厨柜衣柜***店”及遍布全国的销售网络
嘉宝在长沙马王堆建立了自主产权的3500平米嘉宝厨柜“五星级定制体验馆”,整合了整体厨房体验区、衣柜体验区、移门体验区、木门体验区、原木定制体验区及国内外一流厨房配套电器水槽品牌专卖店等整体家居的综合展区,旨在为客户提供一站式的高品质整体家居体验平台。 嘉宝厨柜衣柜“五星级定制体验馆”赢得了行业及消费者的极高评价,被公认为厨柜行业及定制家居行业标杆性体验馆,被誉为“华中厨柜衣柜***店”!
嘉宝长沙河西旗舰店开业,河西旗舰店位于金星路核心商圈,整合了整体厨房体验区、衣柜体验区、移门体验区、木门体验区、原木定制体验区,以引领行业的风尚新品惊艳亮相,必将成为行业标杆性体验馆。
嘉宝在湖南省及全国各地拥有特许经销商旗舰店近100家,并以高速稳健的速度进行市场扩张。
五、完善的培训体系,嘉宝商学院被誉为“家居建材行业的黄埔军校”
嘉宝为湖南大学、湖南科技大学、湘潭大学教学实践基地,董事长肖文波先生为湘潭大学、湖南科技大学特聘硕士研究生导师。嘉宝商学院拥有非常雄厚的师资力量,每一位老师都经过严格的筛选及考核才能上岗授课;嘉宝商学院先后培养了一千多名销售精英、五百多名行业顶尖资深设计师,被誉为“家居建材行业的黄埔军校”。
联系方式
- Email:1124077018@qq.com
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