衡阳招聘

岗位职责

1. 处理售前售后服务

2. 收集客户反馈信息，并整理成文档做产品QA文档

3. 协助店铺运营，按照既有模式客户管理，维护私域，执行老客户运营策略

4. 快速理解产品特点卖点，编辑合适的销售话术

岗位需求

1. 积极活泼，有耐心，喜欢和客户交流分享，能时刻站在客户角度考虑问题

2. 一年以上电商客服经验，熟练电商平台的客服界面操作，打字速度快

3. 有一定抗压能力，对客户需求感知敏感，善于处理客户关系

4. 积极好学，以做客户运营为目标

晋升路径：

晋升路径为 客户运营 或者 客服主管

客户运营：运营品牌核心价值资产 —— 私域运营（老客户）

客服主管：带领客服团队，建立电商客服管理体系以及日常工作规范，做监督考核，协调售前售后以及发货流程的衔接

机会和挑战

1．青蛙王子集团下0-1品牌项目（婴儿洗护中高端），有资源推动，有机会获得高速成长

2．作为核心成员加入，能跟随品牌成长迅速成长，跨多岗位了解品牌产品发展周期，拓展职业横向能力

3．团队负责人具备资深行业经验，以及横跨多岗位能力，在这里可以得到更多机会锻炼与指导

    青蛙王子集团，创立于1994年，总部位于福建漳州，是一家集研发、生产和营销为一体的综合型个人护理集团公司，聘用员工超过5000人。集团倡导“分龄护理更专业”的理念，产品主要涵盖孕、婴、童及成人四个年龄段。集团不断创新升级及开发符合市场需求的产品，增加研发投入并加强与国内外大学及研究机构的合作，坚持打造具有独特特色的品牌营销之路。
    旗下“青蛙王子”品牌不仅以其健康、活泼、富有灵性的卡通形象，博得了小朋友们的青睐，更以其安全的产品、稳定的质量，赢得了家长们的认可，成为中国儿童护理用品行业的知名品牌。
    与此同时，青蛙王子集团重视非公企业党建，集团党委始终坚持把贯彻落实党和国家的路线方针政策与服务企业的生产经营有机结合起来，切实助力企业发展，先后取得了“福建省先进基层党组织”、“漳州市非公企业和社会组织党建示范点”等荣誉称号。
    青蛙王子集团，立足中国，辐射全球，在全球4大洲近20个国家开展业务，于美国、新加坡、马来西亚、日本，中国（上海、深圳、广州及香港）等地设有多家分公司及办事处，经营深受消费者信赖的近20个优质品牌的产品，拥有完善的营销网络、流通网络和信息网络，产品畅销全国，远销东南亚、欧洲、美洲、大洋洲等国家和地区。
    青蛙王子集团，凭借着强大的研发能力、优质安全的产品、广受消费者认可的品牌、完善的营销网络，致力打造个人护理用品行业的知名集团。
    我司为员工提供的福利有以下：五险一金、年终奖金、餐费补贴、过节费、生日福利、婚丧礼金、员工旅游、法定假期、六一半天假、商学院、职工幼儿园等；免费提供住宿，配备独立阳台、卫生间，空调、热水器、WIFI；此外，健身房、娱乐室、篮球场一应俱全。

地址：漳州市龙文区蓝田开发区梧桥北路8号
联系电话： 0596-2103215/2187175