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电商客服

湖北澳利龙食品股份有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2020-11-17
  • 工作地点:宜昌
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:2-3.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、实时客服,通过聊天工具接待顾客的咨询,解答顾客疑虑,达成交易。

2、积极有效推介店内活动及产品,保证客户良好的体验;

3、定时统计、反馈客户咨询问题并优化工作效率和技巧,配合运营和店铺方针打造业绩;

4、负责产品的售前售后服务工作,快递查询及退换货、快递异常等问题的处理;

5、及时、有效、妥善处理售后退货退款,及时处理店铺差评、投诉、退款等问题;

6、完成公司领导交办的其他工作。


任职要求:

1、高中以上学历,年龄18-35岁,男女不限;

2、计算机操作熟练,打字速度快,熟练使用word、excel等办公软件;

3、熟悉交易流程,有电商客服工作经验者优先;

4、具有敏捷的思维能力及较强的学***动性,工作责任感强,性格开朗乐观;

5、良好的沟通能力、组织协调能力,能够独立解决问题;

6、能够适应早晚倒班制。

公司介绍

    湖北澳利龙食品股份有限公司是一家集研发、加工、销售于一体的专业食品饮料企业。公司拥有国内先进的乳酸菌发酵奶自动化生产设备和专业水准的乳酸菌发酵研发中心, 主产“宜养”、“澳利龙”两大品系的发酵型乳酸菌乳饮品、核桃花生奶、果蔬汁饮料等产品,年产量达10万吨。目前公司产品远销全国三十多个省市,深受广大消费者的认可和青睐。
    质量是企业的生命之本,公司牢固树立“关注安全、关注品质、关爱健康”的品牌理念,狠抓产品质量关,先后通过了ISO9001质量管理体系和ISO22000食品安全管理体系等各项认证,公司系列产品分别获得湖北名牌产品、消费者满意产品、农业博览会全国知名品牌和农产品金奖等奖项,澳利龙、宜养品牌分别荣膺中国***和湖北省著名商标。公司先后获得湖北省食品卫生A级单位、五一劳动奖状等殊荣,是湖北省农业产业化重点龙头企业,湖北省品牌建设示范企业,被宜昌市政府列为农产品加工“百亿企业”成长工程的重点培育企业。经过短短几年的快速发展,公司已发展成为具有一定影响力和生命力的企业集团,成为纳税过千万企业,为本土社会经济的发展做出了一定的贡献。
面对未来,澳利龙公司将以质量为根本,以创新为动力,以人才为支撑,始终坚持“以员工为中心、实事求是、创新发展”的指导思想,凭借澳利龙人“励精图治、主动担当、积极进取”的企业精神,实现“共创财富、同享快乐”的核心价值观,将澳利龙打造成为国际化民族品牌,成就中国骄傲。
    面对未来,澳利龙公司将以质量为根本,以创新为动力,以人才为支撑,始终坚持“以员工为中心、实事求是、创新发展”的指导思想,凭借澳利龙人“励精图治、主动担当、积极进取”的企业精神,实现“共创财富、同享快乐”的核心价值观,将澳利龙打造成为国际化民族品牌,成就中国骄傲。
    招聘联系电话:0717-3903881/3903882

联系方式

  • 公司地址:地址:span重庆