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外贸客服(五险一金)

深圳市通拓科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2021-01-14
  • 工作地点:长沙-岳麓区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  贸易/外贸专员/助理

职位描述

此岗位在衡阳分公司同步招聘,欢迎优秀人才回家乡发展!
衡阳分公司地址:衡阳市高新区芙蓉路58号愉景南苑项目11栋科创智谷5楼5003室。


工作职责:

1、通过电子邮件、在线软件等方式回复客户关于售前、售中、售后问题的咨询;

2、处理每日订单,保证订单准确及时发货;

3、处理所负责账号的中差评及纠纷,维护账号安全,降低账号风险;

4、跟进老客户,维护客户关系,提升店铺销量;

5、熟悉平台操作的规则和政策,完善店铺的运营流程;

6、监管店铺指标,并优化各项指标。


任职资格:

1、大专及以上学历,有无经验均可,英语商务信函写作熟练;

2、英语六级及以上,有1年外贸相关工作经验可放宽至四级;优秀英语书写能力,可以和国外顾客通过邮件交流;

3、耐心细致,责任心强,工作积极主动,有良好的服务意识和抗压能力;

4、熟悉常用办公软件,具备较快的打字速度;

5、掌握客户服务基本技巧,能灵活解答客户的问题;

6、对B2C外贸工作有浓厚兴趣。


薪酬福利:

1、薪资待遇:底薪+绩效奖金;

2、福利待遇:

(1)保险保障:入职即享五险一金;工龄奖;年度免费体检;

(2)团队建设:部门团建活动;社团活动;不定期举行文体活动;每月生日会、迎新会;

(3)礼品礼金:结婚礼金、生子礼金、丧恤金、生日礼物、传统节日福利、春节红包;

(5)有薪假期:法定节假日、年休假、婚假、产假、陪护假。

3、培训机制:根据每位员工的优点及综合能力,让每位员工人尽其才。对于企业中层级干部进行横向轮调的模式进行培养。企业管理透明化, 提供公平公正的平台, 让每位员工的纵向竞争公开化,公平化。

公司介绍

公司简介:
TOMTOP,通拓科技,成立于2004年,总部位于深圳,国内知名跨境电商企业。
    现阶段基于“泛渠道、泛供应链”模式,通过在Amazon、eBay、Aliexpress、Lazada、Shopee、Walmart等一级电商平台开店销售各类产品。包括游戏配件、电脑配件、手机配件、家居、健康美容、汽车配件、摄影器材、影音视频、服饰、玩具、户外等数十个品类,数十万种商品。利用精细化团队分工、自研系统工具,高效地解决了多品类、多供应商、多平台、多仓库、多物流、多国家、多语言的多线程高并发的跨境交易。努力打造遍布全球的二级电商终端渠道,让中国品牌走向世界。


TOMTOP素描像:
勤奋、务实、上进,十年一日;
仁爱、公平、正义,满满正能;
求是、批判、创新,前沿科技;
自由,平等,民主,普世价值。


通拓官网:********************
通拓商城:*********************
通拓中文博客:************************
通拓科技官方微博:******************/tomtop
创始人新浪微博:****************/mikeliao
微信公众号:TOMTOP-GROUP

联系方式

  • Email:hr@tomtop.com
  • 公司地址:广东深圳市龙岗区平湖镇华南城1号交易广场5楼G区 (邮编:518111)
  • 电话:17750356753