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天猫客服-包吃住

广州奥昆食品有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2020-12-08
  • 工作地点:广州-南沙区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店客服  网络/在线客服

职位描述

奥昆 – 简便而不简单(SIMPLE BUT NOT SIMPLE)


一、岗位职责:

1.平台产品的日常销售工作,为顾客导购,负责解答客户咨询,促成买卖成交;

2.售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;

3.售中跟踪:客户订单确认,发货、物流状态跟进;

4.售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;

5.负责公司客户服务电话的接听、反馈,后期跟进处理。


二、任职要求;

1.不限学历,从事相关经验或优秀应届生优先;

2.打字速度快,能同时应对多个人的聊天咨询问题。工作主动热情,仔细耐心,思维灵活,沟通能力强,有良好的应变能力。

3.能及时回复客人售前、售中及售后服务;熟悉公司产品,熟练解答客户提问。

4.具有较强的数据分析能力,善于从数据中分析问并提出解决方案。


三、公司福利

1、食宿:包食(三餐)包住宿;

2、五险一金:入职即购买;

3、工龄奖:300元/月起步,逐年增长;

4、车费补贴:春节返乡有车费补贴;

5、下午茶:每周二、周五有水果、平常不定时有甜品;

6、旅游:部门游、团队游、公司游应有尽有。


四、企业文化

姿势理念:促进健康与关怀,贡献国民幸福生活 

BUSINESS PHILOSOPHY: HEALTH AND CARE ENHANCEMENT, GOOD NATIONAL LIFE CONTRIBUTION. 

市场理念:以食品原辅料为基础,发展文化食品事业,满足顾客需求

MARKETING IDEAS:TO DEVELOP FOOD CULTURE AND SATISFY OUR CUSTOMERS’DEMANDS BASED ON RAW AND AUXILIARY MATERIALS FOR FOODS.

体制理念:以人为根本,自律、自主地创造幸福生活

SYSTEM IDEAS : EMBRACING CONCEPT OF PEOPLE FORMOST,  WE CREATE GOOD LIFE SELF-DISCIPLINEDLY AND INDEPENDENTLY.

社会理念:传承人类文明,促进社会和谐 

SOCIETY CONCEPT: INHERITING HUMAN CIVILIZATION, ENHANCING HARMONY OF SOCIETY.

企业使命:繁荣食品文化,缔造健康生活

CORPORATE MISSION: TO THRIVE FOOD CULTURE, TO CREATE HEALTHY LIFE.

企业远景:成为一家受人欢迎和爱戴的文化食品的运营集团

CORPORATE VISION: TO BE A POPULAR CULTURAL FOOD MANAGEMENT GROUP WHICH ENJOYS RESPECT AND SUPPORT OF PEOPLE.

核心价值观:勤奋 务实 团结  创新  

CORE VALUES: DELIGENCE, PRAGMATISM, UNITY AND INNOVATON. 

职业精神:结果导向   客户导向  团结协作 

PROFESSIONAL SPIRITS: MARKET AND CUSTOMER ORENTATION, UNITY AND COLLABORATION.

公司介绍

广州奥昆食品有限公司隶属于立高食品股份有限公司旗下的全资子公司(简称:立高食品 Ligao Foods ,股票代码:300973),致力于冷冻烘焙食品的研发、生产及销售,在大流通渠道拥有奥昆、大佬强、好禧坊三大品牌,在国内冷冻烘焙食品市场占据主导地位。
公司总部位于广州,目前在国内拥有四大生产基地:广州南沙一厂、二厂、浙江长兴生产基地及河南卫辉生产基地,产品销售网络渠道遍布全国200多个城市及东南亚地区,在全国超过2000多名员工。公司从瑞士、荷兰等地先后引进了先进的冷冻烘焙食品自动化生产线,臻选全球优质原料,采用先进生产工艺,严把质量关口,不断丰富产品品类,目前产品品类超过250种,包括发酵类面团、起酥类冷冻面团、冷冻蛋糕西点等系列产品。
我们是一家年轻但高速发展中的公司,从2013年成立至2021年,年销售额从5000多万增长到18亿,年均销售额稳步攀升。经过多年的沉淀与积累,奥昆已成长为广大客户信赖的冷冻烘焙食品企业。

联系方式

  • Email:liupeishi@020ak.com
  • 公司地址:盒马鲜生