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客服专员 (职位编号:391020002)

西藏奇正藏药股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2020-12-28
  • 工作地点:北京-大兴区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网店客服

职位描述

岗位职责:

1、负责平台客户的售前售后咨询、客户评价维护、投诉管理、订单维护评价
2、配合运营端,文案端,进行活动执行及传导给消费者
3、负责400电话的呼入咨询接待及留言、漏接电话外呼
4、完成领导安排的其他工作
5、负责新老顾客的关怀维护,配合相关部门进行不同渠道的活动推送(线上)。



任职资格:

1、1年以上电商客服相关岗位工作经验
2、普通话标准,熟悉JD、TM平台操作客服接待规则
3、良好的客户服务意识
4、大专以上学历,医学、药学相关专业优先
5、熟练使用办公软件

公司介绍

西藏奇正藏药股份有限公司(简称奇正藏药)是国内***的藏药生产企业,主要从事新型藏药的研发、生产和销售,现拥有gmp药厂、gsp营销公司等全资及控股子公司9家,拥有72个药品批准文号,涵盖了心脑血管、呼吸系统、消化系统、泌尿生殖系统、神经系统、骨骼肌肉系统、妇科疾患等领域的产品,其中以奇正消痛贴膏为代表的外用止痛药物系列已畅销多年,临床有效率高,在内地拥有近2亿人次的使用率,在中国外用止痛药物市场连续七年销售排名***,位居首届otc产品排行榜中药外科类榜首,名列非处方药重点品牌。
2009年8月28日,奇正藏药首次发行a股在深交所正式挂牌交易(股票代码:002287)。
企业在传承基础上的创新不断获得社会认可,主导产品消痛贴膏荣获:国家科学技术进步二等奖、日内瓦国际发明金奖、中药保护品种、国家保密品种;企业荣膺:***企业技术中心、首批国家创新型企业、国家火炬计划重点高新技术企业、国家“十一五”科技支撑计划重点项目实施单位、藏药固体制剂国家地方联合工程实验室、藏药外用制剂国家地方联合工程实验室。
奇正藏药通过“向善利他,正道正业”核心价值理念的实践, 探索“民族融合、文化融合、科技融合、人才融合”的经营体系,履践“弘传健康智慧,回归身心自在”的使命,开拓藏医药产业创新发展道路,创建民族药企业和谐经营模式。
奇正藏药将为您提供富有竞争力的薪资待遇以及完善的个人发展与培训机会,同时公司将为您发挥聪明才智和创造能力开辟一片广阔的天地。
公司董事长及全体员工热诚欢迎您的加盟!

联系方式

  • Email:zhaopinhr@qzh.cn
  • 公司地址:北京市朝阳区望京北路9号叶青大厦D座7层 (邮编:100101)