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客户咨询医生

合一康生物科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2014-04-30
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:2
  • 职位类别:其他  

职位描述

客户咨询医生:岗位职责:

1、利用网络聊天工具(商务通/QQ/MSN)、电话等通讯手段为患者提供服务(应答和回复);

2、受理客户(患者)各类咨询,及时准确地处理客户问题,能有效地与客户沟通;

3、通过网络咨询、电话回访等形式,预约患者到院就诊,负责受理及协调客户服务请求;

4、通过网络了解患者的基本信息和需求点、解除患者疑虑;

5、通过网络咨询收集客户资料并做好系统录入;

6、负责对客户的意见完全性、真实性、及时性的反馈;

7、协同部门主管、现场咨询师(主治医生)共同开发和维护客户;

8、完成上级领导交办的其他事务;

任职资格

1、大专以上学历,医学相关专业,护理、针灸专业也可考虑
2. 有商务通工作经验优先

3、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

深圳市合一康生物科技有限公司是专业致力于肿瘤生物治疗技术研发、肿瘤生物治疗技术临床应用研究及肿瘤生物治疗技术服务的生物高科技企业。

公司本部位于生物高新技术产业的前沿——深圳高新技术产业园,拥有一支由博士、硕士、学士等专业技术人才组成的技术、管理团队,主要致力于肿瘤生物免疫治疗技术从实验室到临床应用的一系列标准、规范和体系的建立与完善;致力于多种免疫细胞的体外分离、培养、扩增及鉴定的基础研究和临床应用研究;致力于应用多种免疫细胞治疗配合其他综合治疗手段对肿瘤进行全面综合而有效的治疗,为加快肿瘤生物治疗研究成果的孵化、转化和产业化,搭建完整的生物治疗平台,真正造福于人类健康。公司是一家拥有自主知识产权的生物企业,目前已在相关领域申请和授权数项重要的国家发明专利。

一经录用,公司将提供良好的福利保障:
1.免费的午餐
2.过节费
3.高温补贴
4.年终奖
5.每年一次的员工体检

联系方式

  • 公司网站:http://www.chinaswzl.com
  • 公司地址:深圳市南山区科技园北区紫光信息港4楼
  • 邮政编码:518000