衡阳招聘

工作职责:

1、协助部门经理管理预订部日常运作，制定目标并达成；

2、指导和监督客服团队的质量检查及评分，并及时给出辅导；

3、优化流程，人员培养，提高部门服务水平和效率；

4、协调各部门解决酒店或客户提出的问题；

5、处理升级的酒店或客户问题；

6、日常数据报表统计工作；

任职资格:

1、大专及以上学历，一年以上管理工作经验，25-35岁；

2、有大型公司处理客诉、售后客服经验，有连锁酒店、餐饮或旅游业客服经验优先；

3、执行力强，应变和抗压能力强，能出色完成公司下达的各项任务；

4、较强的沟通协调能力、分析解决问题的能力、服务和创新意识；

格林酒店集团（纽交所代码：GHG，原格林豪泰酒店管理集团），是中国领先的特许加盟酒店经营管理商。旗下目前拥有：中高档东方经典-格林东方酒店，中高端商务-格美酒店，中高端时尚-格雅酒店，中高端休闲-格菲酒店，经典商务-格林豪泰酒店，个性组合-格盟酒店，城市绿洲-青皮树酒店，年轻多彩-贝壳酒店8个优质品牌。
截至2018年6月30日，格林酒店集团拥有2434家酒店，覆盖国内267座城市，满足2400万会员和2亿人次商旅客人从平价到高端、从商务差旅到休闲度假的不同需求。秉承“天天低价”原则，格林致力于为消费者提供“超健康、超舒适、超价值、超期望”的酒店产品和服务，融合全球优质资源，成就客人、加盟商和员工的美好生活。