客服咨询主管（顺义）
北京嘉铖视欣数字医疗技术有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期：2019-11-23
- 工作地点：北京-顺义区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：0.5-1万/月
- 职位类别：客服主管
职位描述
岗位职责：
1、负责客户来电、投诉、建议的受理工作，并及时将信息传递给相关部门、人员加以解决、改进，跟进处理结果并及时将处理结果反馈给客户;
2、对各类受理的服务事项进行回访；
3、与门诊负责人及时沟通相关受理事项；
4、完成领导交予的其他工作任务。
任职要求：
1、有两年以上客服经验或呼叫中心客服工作经验；
2、具有优秀的客户服务意识和较高的客户服务技巧；
3、普通话标准、有亲和力、较强的责任感、事业心和团队合作精神；
4、有较强的表达、沟通、协调能力及书写、数据分析判断能力。
职能类别：客服主管
公司介绍
北京嘉铖视欣（集团）成立于1997年，是一家以视觉健康服务为宗旨，致力于青少年近视、斜视、弱视防治的新产品研制、新技术推广、3D软件开发和终端投资的专业机构。旗下有两个基地，两个高科技软件公司，多个眼科门诊，并在国内构建一个上百家视觉康复中心的网络，总部设在北京。集团成立以来，一直致力于做合作伙伴***的服务商、合作商、供应商。
迄今，集团拥有正规产品10个、产权商标17个、国家发明专利4项、软件著作权及其他知识产权48项，与海军总医院、南京大学等进行尝试合作，承担全军重大课题研究任务，始终在我国视觉健康康复训练行业充当着技术领跑者、行业创新者的重要角色。
北京嘉铖视欣（集团）同时是小树眼科连锁管理总部，旗下拥有多家小树眼科。
小树眼科是高品质、医疗级、非手术类儿童青少年眼视光门诊新标杆，主要诊疗项目包括：青少年近视防控、斜弱视诊治、视功能康复训练及医学验光配镜，致力于打造向更多的儿童青少年视光患者提供“专业水平高、服务能力强、责任周期长”的高质量专业医疗服务。
小树眼科品牌连锁创新体制机制，以人才为导向，股份机会、合伙人制度、优越薪酬激励、培训学习成长、分店管理投资等等，为眼科专家、眼科医生、高级视光师、经营骨干人才等提供无可限量的广阔发展空间。
迄今，集团拥有正规产品10个、产权商标17个、国家发明专利4项、软件著作权及其他知识产权48项，与海军总医院、南京大学等进行尝试合作，承担全军重大课题研究任务，始终在我国视觉健康康复训练行业充当着技术领跑者、行业创新者的重要角色。
北京嘉铖视欣（集团）同时是小树眼科连锁管理总部，旗下拥有多家小树眼科。
小树眼科是高品质、医疗级、非手术类儿童青少年眼视光门诊新标杆，主要诊疗项目包括：青少年近视防控、斜弱视诊治、视功能康复训练及医学验光配镜，致力于打造向更多的儿童青少年视光患者提供“专业水平高、服务能力强、责任周期长”的高质量专业医疗服务。
小树眼科品牌连锁创新体制机制，以人才为导向，股份机会、合伙人制度、优越薪酬激励、培训学习成长、分店管理投资等等，为眼科专家、眼科医生、高级视光师、经营骨干人才等提供无可限量的广阔发展空间。
联系方式
- 公司地址：便民街东口顺意小树眼科