衡阳招聘

岗位描述(Job Description):
根据公司电商业务的发展需要，负责跨境品牌CRM会员体系。
从店铺会员管理角度，负责新客增长和老客留存复购，协作店铺运营完成会员营销。
岗位职责(Duty & Responsibility):
1、会员管理：负责新会员购买转化、会员流失唤醒等会员维护体系的建设和方案，增加顾客复购率，有效提升品牌VIP顾客的黏性；
2、会员营销：制定并完善会员权益方案，丰富会员积分等活动，策划针对会员的主题营销活动或营销方案，提升老客户回购；
3、数据分析：整合部门营销数据，日常会员数据的收集与统计分析，利用数据银行和会员数据中心做好各渠道人群画像洞察、AIPL人群流转分析、行业数据分析等相关数据深度分析与应用，撰写品牌CRM管理数据化分析报告；
4、客户维护：通过CRM软件、短信、彩信、邮件等工具，跟会员进行互动，提升会员活跃度，；
5、项目管理：负责各品牌店铺会员营销，主动合理安排资源，不断优化工作流程，与IT、第三方供应商一起，根据发展需要，协调数据流程及系统优化；
6、完成上级领导交办的其它工作任务
职位要求：
1.本科学历，统计学或电子商务学优先
2.2年以上相关工作经验
3.有较强的数据分析能，CRM营销，会员体系管理等相关工作经验
4.具有良好的沟通能力和较强的跨部门团队协作能力

【公司简介】
    上海曼伦商贸有限公司（Reckitt & Manon Business Co., Ltd.） 成立于1999年7月1日，2011年2月与全球知名的家用清洁及个人护理消费品公司之一英国利洁时集团（Reckitt Benckiser简称“Reckitt”）成立合资公司。公司总部位于中国上海，在香港、广州、北京设有3个分公司，并在全国设有100多个分支机构，现拥有超过1700名员工的专业团队。
    曼伦在中国大陆地区代理经营利洁时旗下全球两性健康用品品牌“杜蕾斯”“durex”、 世界除菌领域品牌“滴露”“Dettol”、美国关节健康专业品牌 “益节” “Move Free”、法国脱毛品牌“薇婷”“Veet”， 并跨境代理销售美国膳食营养补充剂品牌“旭福”“ Schiff”、美国关节健康专业品牌“Move Free”、美国专业磷虾油品牌“MegaRed”、美国专业胃肠道健康品牌“Digestive Advantage”。同时也代理经营全球洗碗机洗涤剂品牌“finish”、世界衣物去渍剂品牌“渍无踪”“Vanish”并跨境代理销售澳洲驱蚊虫品牌“Aerogard”等品牌。
   公司成立十几年来，本着“真诚 开创 勤奋 和睦”的价值观，坚持“专注”和“执着”的企业发展理念，坚持利他和后赢原则，取得了非常良性的持续发展，代理的品牌“杜蕾斯”近十几年在中国市场取得了巨大的成功，并成为国内个人护理消费品营销类公司的成功典范。
   公司一直致力于“打造一流终端现场力”的营销模式，十几年来稳定推进终端开发和建设，和合作伙伴一道已形成了高覆盖率，高渗透率和高效率的全国销售网络和维护体系；公司很早开始启动电商发展战略，努力向广大消费者“提供WOW用户体验”，已具备完善的电商管理架构和知识体系，并处于行业领先地位；同时公司致力成为高效营销的实践者，全力“构建高效营销体系”，以消费者为中心，从品牌和产品的定位，到线下渠道和线上平台的创意沟通，辅以大数据不断巩固和提高效率。
   公司重视人才发展，已形成完善的培训和人才成长体系，公司将全力成为员工发掘自我价值与企业共同发展的优秀平台。
   公司合资方简介：利洁时(RB)公司是福布斯500强企业。2018年在伦敦富时指数公司（FTSE）排名前10位，市值超过500亿英镑。员工人数达40,000人，全球设有60个分公司，在五大洲拥有48家工厂。目前旗下的知名品牌超过300个，拥有众多品牌，分为健康护理、卫生护理、家居护理三大核心品类，产品行销200个国家和地区。

【公司价值观】
真诚：我们率真坦诚、信守承诺。
开创：我们积极主动、开拓创新。
勤奋：我们勤劳执着、累积知识。
和睦：我们友善谦逊、严己利他。

【公司愿景】
曼伦致力成为知识创造型组织，每个人都能够获得不断的成长和丰富的人生，并将成就更美好的自己。
【公司使命】
我们全力给消费者提供超预期的产品和服务
我们必须提供令人感动的服务给客户
我们确保合作伙伴的成长和盈利
我们热衷有技术含量的创新工作
我们享受学习、应用、创造和分享知识
我们追求全体同仁精神和物质两方面的丰收
我们重视创造共享价值
【公司战略目标】
2023年合资公司年营业额超过100亿
全力以赴成为卓越的全方位营销服务提供商
【我们的口号】
打造一流终端现场力
提供WOW用户体验
构建高效营销体系

【公司发展简述】
1999年07月01日 公司在广州成立
1999年10月01日 签订***份杜蕾斯合作协议,负责东北三省的运营
2000年02月20日 获得华中地区代理权
2001年08月18日 获得广东和华东三省市代理权
2002年12月31日 广东省杜蕾斯发展迅速，占公司总销售额70％
2003年12月31日 华东市场获得突破，杜蕾斯销售额达到1亿
2004年05月08日 获得华西地区代理权
2004年06月26日 首次合作伙伴参与的大型管理培训
2005年08月01日 推出***版《业务锦囊》
2006年12月31日 杜蕾斯销售额超过2亿
2007年01月19日 与英国SSL集团签订了长期合作协议
2008年02月23日 杜蕾斯有型装新品上市
2008年04月01日 取得爽健足部护理产品中国大陆独家代理权
2009年12月31日 重组全国11家公司成立上海曼伦商贸有限公司
2010年06月24日 与SSL集团签订合资框架协议
2010年12月31日 成为杜蕾斯中国大陆全31个省市自治区的代理商
2011年02月04日 与英国利洁时集团签订正式合资协议
2011年12月16日 首届杜蕾斯战略合作伙伴(SP)会议上海召开
2012年05月18日 首次网络合作伙伴工作会议召开
2012年07月01日 电子商务部成立
2013年08月12日 ***家网络自营客户(爽健)出现
2013年12月31日 杜蕾斯全年销售额超过10亿
2014年03月06日 杜蕾斯天猫官方旗舰店开业
2015年03月14日 杜蕾斯AiR空气套在中国进行全球首发
2015年12月17日 与英国利洁时集团续签合资框架协议
2016年01月01日 全面接手滴露、finish、薇婷的线上业务
2016年02月06日 Move Free天猫官方海外旗舰店开张
2016年11月11日 双11当日全品牌全网销售额达到1亿
2017年01月01日 全面接手滴露、finish、薇婷的线下业务
2017年12月31日 滴露全年销售额突破10亿，杜蕾斯超过20亿
2018年08月01日 杜蕾斯超薄焕金升级,“超薄金战役”全国打响
2018年11月21日 与RB Hygiene Home单独签订合资协议
2019年01月01日 第二次滴露“春雷行动”全国展开，超过1.6万人次参与
2019年02月25日 负责推广Hyho品牌的家化事业部成立
2019年08月07日 杜蕾斯在品牌90周年之际，发布全新品牌Slogan和KV，TVC
2020年02月24日 滴露落实5千万元捐赠，守护抗疫一线医护人员